マクドナルドのコーヒーおかわり、どこに並べばいい？

質問

マクドナルドのホットコーヒーのおかわりをよく利用させていただいてるのですが、
注文の順番待ちをしているお客さんの列に並べばいいのか、
脇のカウンターで直接、店員さんに要求して良いのかいつも迷います。
店員さん目線でのお答えよろしくお願いします。

回答No.2

noname#189120 · ベストアンサー

コーヒーを注文し、座席についたら砂糖やミルクがなかったなどお店側の不手際であれば脇から直接でオーケーです

ですが、おかわりだったり追加注文などはたとえ少量でもお客様ご自身の意思で行うものです

この場合はNO.1さんのおっしゃるとおり列に並ぶのが正しいですし、他のお客さまに対する礼儀です

昔のファミレスのように店員が店内を回りコーヒーのおかわりをついで差し上げるというようなサービスのところでは呼びつければいいのですが、ファストフードはセルフサービスで成り立っています

ですので、お客さまひとりひとりが「少量だからいいだろう」と脇から度々注文してしまうと周りのお客さまに多大な迷惑をかけることになります

自分は店員側ですが、店員さん目線でというよりは、自分が客の立場になって注文しているときに横から割り込まれるとどう思うかという考え方に置き換えれば自ずと答えは見えてきます

おそらくみんな「自分が今注文しているのに何割り込んでんだよ」って思うはずです

お礼

回答ありがとうございます。
ごもっともです。

回答No.1

ho_orz

おかわりといえど注文には違いないから、列に並ぶのが良い。

お礼

回答ありがとうございます。
なるほどそうですね。