デルのノートパソコンについて

質問

ウエブカメラを内蔵のを起動させるとほかのビデオストリーミングアプリケーションを終了とかでてカメラランプも点灯せず写真がとれないのですが、どうすればスナップ写真がとれますか？

回答No.4

noname#139854 · ベストアンサー

ご質問者の機種は私の記憶ではDELL INSPIRON 15(1564)だったと思いますが、間違いないですね。
手順確認ですが、DELL Webcam Managerを起動させ、そこからDELL Webcom Centerを選択して撮影になりますよね。
この時点で「ビデオストリーミングアプリケーションを終了」と出て、ソフトが落ちてしまい、カメラランプも消灯と言う状況ですか。
２番で回答したように、デバイスマネージャーで!や?が無く、削除して同じ位置に読み込まれれば、カメラ自体は認識されている。
あれからいろいろ原因を考えていくと、ビデオ関係の何かとぶつかっているのではないかと思います。
DELLのご質問者の機種のページからドライバーの更新ファイルが無いか、また似た事例が無いか探ってみましたが関係ありそうなものは無いようです。
ここまで来ると、TVチューナーなどを使っているなら、停止させてみる、スカイプなどを使っているなら削除してみるなど、怪しいファクターを消していくしかないかなと考えます。

大してお力になれず申し訳ない。

回答No.3

violet430

>そこを停止させるられるところはどこであるのですか？

インストールされているアプリケーションが分からないので回答はできません。
自分で調査ができない場合は、身近な人にパソコンをみてもらう方が良いと思います。

回答No.2

noname#139854

とりあえずドライバーを再インストールしてみてはいかがでしょうか。

DELL
http://support.dell.com/support/topics/global.aspx/support/kcs/document?c=aw&cs=awdhs1&docid=266612&l=en&s=dhs&doclang=JA

改善するかどうかは何とも言えませんが、正常に認識されていない感じなので、デバイスマネージャーから削除して再起動すると適切なドライバーが読み込まれますし、新しいドライバーを確認してみるのも意味はあると思います。

お礼

デバイスマネージャーから削除してウエブカメラとかいてあるのをそれで起動させたらまた同じところにインストールされていて正常に作動しているとでてましたけど、それで起動させてスナっプ写真とれない場合はどうすればいいですか？ちなみにバっテリー４時間使用できるので単純にＭＡＸに充電している状態で使用していてそのときに電源コードで受電しながら使用はしていないのですが、関係ありますか？コードつなげているとつなげてないのとで・・・・・・？

補足

デバイスマネージャーから削除してウエブカメラとかいてあるのをそれで起動させたらまた同じところにインストールされていて正常に作動しているとでてましたけど、それで起動させてスナっプ写真とれない場合はどうすればいいですか？ちなみにバっテリー４時間使用できるので単純にＭＡＸに充電している状態で使用していてそのときに電源コードで受電しながら使用はしていないのですが、関係ありますか？コードつなげているとつなげてないのとで・・・・・・？

回答No.1

violet430

カメラを使うアプリケーションを自分で入れませんでしたか？
それを停止させないと駄目です。

お礼

そこを停止させるられるところはどこであるのですか？まあもともとウエブカメラのところ自体はいじってないのですけど