田舎の郵便局の対応について

質問

先日、田舎の郵便局で、郵貯の口座をつくりました。

そのときに、旦那に頼まれた小包も郵送したのですが、そこには旦那の携帯を書きました。

教育積み立てのお勧めをされて、田舎なのもあって快く、名前も、電話も教えました。

２週間後、、、なぜか、私ではなくて、旦那の携帯に電話があったそうです。（教えてないのに）

しかも、郵便局の人は旦那に電話したことを私にだまってました。。。汗

きっと、小包のところをみて電話したのだとおもいます。。。

口座つくったところに電話番号かいたのにー。。

なんか気分わるかったです・・

回答No.1

mitiko2001 · ベストアンサー

それは郵便局の局長に言って問題を解決してもらって下さい。
郵便局の局長を呼び出しましょう。

人の郵便物の携帯を見て勝手に連絡する事は業務違反です。
局長に事の流れを分かり易く書いて、話を進めて職員の人に謝罪させましょう。

こういう事は田舎だからあるのではなく、都会でもあります。

局長が職員をかばうようなら、教育積み立てはやめます！と言ってみて下さい。
田舎の郵便局では少しでも資金が欲しいと思いますので、効果があるかと思います。

お礼

ありがとうございました。

田舎の郵便局では少しでも資金が欲しい・・・なるほどなと思います。

ありがとうございました！

都会でもあるのですね。

回答No.3

kyo-mogu

まさかと思いますが、口座はあなたの名義ですよね。ご主人の名義には成っていませんよね。
　同時に処理したときに間違って携帯の番号を書いたとかも無いかな？
　しっかりと手続きを取っていれば郵便局の問題でしょうが、可能性として本人確認の電話がかかったと思います。旦那様の携帯番号があなたのものと勘違いされたのかもしれません。

　一度郵便局にお尋ねになって下さい。確認の電話が２週間後の場合、センターからの電話だったのかな？

お礼

口座は私の名義です。

同時に処理した時に間違って。。。の可能性もあるとおもって、一応、控えを見ようかとおもったのですが、もう手元になくて確認できず。

ありがとうございました。

回答No.2

matumotok

こんにちは。

郵便局がしでかした行為は、個人情報の保護に関する法律第４４条違反です。強く苦情を申し出てください。担当者や当該郵便局とだけとの対話だけに納めず、郵便局株式会社本体に苦情を申し立て、今回の結果に至った経緯、法令違反の確認、今後の対応、担当者の処分について、文書で回答してもらいましょう。

お礼

法律違反にあたるんですね。

ありがとうございます。