Win7のノートンを停止したいのですが…。

質問

インストールしたいソフトがあるんですが、ノートンが邪魔して実行できません。ネットで調べてその通り停止をやってみましたが、必要箇所をクリックしても全然反応しません。原因がさっぱりわかりません。幸いノートンはIDもPassもありますから、最悪一旦アンイオンストールして再びインストールしてもOKでしょうか？ノートンは以前DLでインストールしてますのでCDは所持してません。ノートンはブロックが強すぎて考えもんですけどね。恐れ入りますがどうすれば良いか教えて下さいませんか。パソコンはモバイルパソコンでOSはWin7です。宜しくお願いします。

回答No.2

kiki_lala_ · ベストアンサー

こんにちは。(*^。^*)

ソフト等をインストールしようとすると、AUTO-PROTECTが働くのだと思います。
ソフトによっては、ノートンに邪魔されることなくインストールできるものもあります。
Qunycoさんの言われている状態になるのでしたら、次のことを行ってみてください。

タスクトレイにあるノートンのアイコンを右クリックすると、
メニューの中に「AUTO-PROTECTを無効にする」という項目があります。
この項目をクリックすると「セキュリティ要求」というボックスが出ます。
無効にしておきたい時間を選択できますので、時間を選択して「ＯＫ」ボタンをクリックします。
簡単なソフトをインストールする程度でしたら、15分で十分だと思います。
これで作業を行えると思います。

作業が済んだら必ず「AUTO-PROTECTを有効にする」にすることを忘れないでください。

ご参考まで。

お礼

回答有り難うございます。取り敢えず教えて下さったことを実行してみます。もし万が一支障が出たら状況を補足しますので、その時の対応をご指導宜しくお願いします。

回答No.3

70dai0001

拝見しました。
＞幸いノートンはIDもPassもありますから、最悪一旦アンイオンストールして再びインストールしてもOKでしょうか？ノートンは以前DLでインストールしてます…
A＝大丈夫と思います。私は昔は、ウィルスバスターでした。この時はアイコンを右クリックで→簡単に停止か無効に出来ました。
4年ほど前からマカフィーを使っています。先日リカバリをして→再度入れました。IDもパスワードも其れとダウンロードサイトのURLの載っている、マカフィーからのメールを、外付け等に保存していましたので簡単でした。
やり方はノートンも同じでしょう。

お礼

了解しました。最悪の事態になった際はご指摘戴いた方法でやってみます。アドバイス有り難うございます。

回答No.1

okacc

基本的なことしか言えませんが…

ノートンの例外設定はしましたか？

それと、Win7は64bit版でしょうか？
ソフトが対応していない可能性があります。

お礼

回答有り難うございます。例外設定…そういうことは知りませんでした。私はどうもソフトを使うことには疎いので、なかなか使いこなすのが苦手で迷ってます。例外設定を施せばインストールでけますか？

補足

64bit版ですか？私あんまり詳しくないので…(T-T)。パソコンは(hp mini)です。それしか知りません。パッケージにマニュアルが無いんです。まずAdobe Readerをインストールしたいのですが駄目です。PDFの閲覧が出来なくて困ってます。