ノートンインターネットセキュリティの移行

質問

いつもお世話になってます
今回もお力をお貸しいただければと思います
よろしくお願いします

去年末に、ノートンインターネットセキュリティ２００７の
延長（更新）版をダウンロード購入しました
先日、新しくパソコンを購入したのですが、
引越しなどで、バタバタしていたため
最初から入っていた、お試し版を現在はインストールして利用しています。
いざ、落ち着いて再インストールをしようと思ったのですが
ノートンのＨＰを見ても、どこから再インストールをしていいのかわかりませんでした
ヘルプをみても、インストールソフトがデスクトップにあることを前提に説明しているため、問題解決にはなりませんでした
どこかに、ＩＤなどをいれるところがあるのかとも思ったのですが
それを発見することができませんでした。

パソコンを購入した場合、再インストールすることは不可能なのでしょうか？
もし、できるとしたら方法やアドレスを教えていただければ助かります
。
よろしくお願いします

回答No.2

hallo_haro · ベストアンサー

以前購入したという製品は、
シマンテックストアからのＤＬ版ということですね。

通常のこのような製品は、ＤＬしたファイルを
バックアップしておく必要があるのですが、
それもないということでしょうか。

調べてみたら、再ＤＬには条件があるようです。

http://www.symantecstore.jp/pf_dl2.asp#b2

こちらは試されましたか？
http://www.symantecstore.jp/faq.asp#2007

ちなみに、ＰＣの環境にもよりますが、
Internet Security２００７は２００８への無償アップグレードが
可能です。

ノートンアカウント登録がしてあれば、
そこでアカウント管理されているはずですので、
http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/support/special/upgrade2007/vista/select_product.jsp?src=_mi&product=none&version=1.0&language=japanese&module=NUCWV&error=OScheck&build=standard

こちらから２００８をＤＬして使うこともできると思います。

お礼

ありがとうございました
教えていただいたアドレスから、必要事項を入力してもりようできないので、電話で確認したところ
一番最初に購入したものが、2006年度版でvistaに対応していないので
再ダウンロードはできないとのことでした。
しかも、新規購入以外方法はないというめちゃくちゃな理由でした。
仮に、去年の更新延長のソフトを残していたとしても
あくまでも一番最初に購入した時のＣＤが元になるらしく
それは意味がないそうです。

お手数をおかけしました。

回答No.1

hallo_haro

確認したいのですが、
あるＰＣに最初に入っていたお試しソフトを、
別のＰＣに入れて使いたいということでしょうか？

その場合、利用許諾違反の可能性ありです。
（つまり、行為自体がＮＧです。）

それよりも、シマンテックの公式サイトから
体験版をダウンロードして使うことをおすすめします。

http://www.symantecstore.jp/trial/index.asp

このソフトのほかに、例えば
カスペルスキーなどは、試用期間も長いので、
そういうものを使うのも良いかと思います。
今ちょうどキャンペーン中のようですし。

http://www.just-kaspersky.jp/preview/trykaspe/

補足

そうではなくて、
前に1度　ソフトを購入しています。
その後、そのソフトを１年ごとに延長キーの利用により更新しています
（ダウンロード販売の購入）

ですので、ユーザー登録などをして
正規のものをもってはいるのですが、ダウンロード販売品のため
商品そのものは手元にはありません。
パソコンを買い替えてしまったため、更新時にダウンロードしたであろう
インストールソフトも自分ではそれを所持しておらず、
通常なら、購入時のＩＤなどで再インストールできるのでは・・・と
思ったのですが
それもダメなのでしょうか？