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SKYPEにログインできません
今まで使えていたのですが2日前よりログインが出来なくなりました。(海外在住者なのでWindows7英語版使っています) http://news.searchina.ne.jp/disp.cgi?y=2011&d=0527&f=it_0527_026.shtml Windowsの場合 1.画面右下にあるSkypeアイコンを右クリックして、Skypeを終了する 2.Windowボタン+「R」を押して、「ファイル名を指定して実行」を起動する 3.「%appdata%¥skype」を入力して「OK」を押す 4.shared.xmlファイルを削除してSkypeを再起動する このやり方で3の「%appdata%¥skype」を入力して「OK」を押す、、、でやりますがOKを押してもエラーが出て先に進めません。(このファイルは存在しませんのようなエラーメッセージです、英語表記なので難しいのですがそういう意味のメッセージが出ます) 3以降進みようがないのでどうしようもなく困っています。 SKYPEをアンインストールして新たにダウンロードしなおしても結果は同じです。 どなたかいい方法教えてください。お願いします。
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- violet430
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問題を解決するため、以下のように再度スカイプをインストールしてください。 まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル → プログラムの追加・削除 →Skypeを選択して実行します。 実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、 「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。 "マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C: "プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。 そして: 1)Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。 2)テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。 3)レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。 4)「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。 5)再インストールしてみて下さい。 正気で駄目なら、以下のリンクから お問い合わせ をクリックして問い合わせて下さい。 https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first
- EF_510
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