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インターネット接続トラブルの原因と解決法
- ひとり暮らしを始めてからインターネット接続に問題が発生しています。特定のサイトが表示されない問題があり、解決策がわかりません。
- マンションで契約しているインターネット回線の問題かどうか不明です。他の作業との並行性もありません。
- 助言がほしいです。マンション回線の品質に関して詳しい方、アドバイスをお願いします。
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質問者が選んだベストアンサー
ブラウザはInternet Explorerですか?(バージョンは?) IE起動、「ツール」「インターネットオプション」「全般」「インターネット一時ファイル」の「Cookieの削除」及び「インターネット一時ファイル」の「ファイルの削除」 「すべてのオフラインコンテンツを削除する」にチェックし「OK」 (キャッシュが溜まっている場合、ファイルの削除で30分程度フリーズ状態になることがあり、強制終了しないこと) 「履歴」の「履歴のクリア」「はい」 「プログラム」「Webの設定のリセット」「ホームページもリセットする」のチェックを外し「はい」「OK」 「詳細設定」「既定値に戻す」「OK」 IEの「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「信頼済みサイト」にそのサイトを「追加」 特定のサイトをWindowsファイアーウォールやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォールで遮断していれば、「設定」「ネットワーク」「例外ルール」に追加・変更・登録し許可(不正なプログラムと看做された場合は「アプリケーション」「例外」・・・)
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- violet430
- ベストアンサー率36% (27472/75001)
特定のサイトだけでは回答者には分からないので、お知り合いのユーザがどうなのか聞いてみた方がいいですよ。 あと、プロバイダにも確認してみましょう。
補足
友達は同じパソコンを使っているんですが普通に見れていました。ちなみに使用した環境は違います。 プロバイダにはどのようにしたら確認が取れるんでしょうか? 無知で申し訳ありません、もしよろしければお答えください。
- getuyoubidesu
- ベストアンサー率28% (2/7)
>特定のサイト? 相手側に問題があるんじゃないかな?? 他のサイトがスム-ズに見れるなら そのサイト自体に問題かな? 特定のサイトって ここで言えるサイトかな・・? http://megalodon.jp/ ↑これに入れてもうつらない??
補足
特定のサイトというのは、結構たくさんありましたので特定と書かせていただきました。 具体的にはアマゾンのサインイン画面ですとか、マイクロソフトのカスタマーサービスの画面でしたり、いろいろあります。 グーグルで検索するまではすごくスムーズなんですが、検索結果をクリックすると次の画面が出てきません。 http://megalodon.jp/ の使い方がよくわからないんですが教えていただけないでしょうか?
補足
Internet Explorer8を使用しております。 マイクロソフトのサポートを見て解決しようとしたんですが、そこすら見ることが出来ませんでした・・・回答していただいたこともやってみたんですが、出来ません。 どうしたらいいでしょうか?