キャッシュカードが使えない

質問

私は都営住宅住まいで、今年団地の棟の委員（会計）になってしまいました。会計は自治会費を集めたり、棟費を預金したりするのですが、この前、役員も変わったのを期にきちんと棟の名義(今までは今までの役員個人名で通帳を作っていたらしいのですがトラブルあったらイヤなので何丁目何番地何号棟という名義で)今年度の通帳を新しく作り、キャッシュカードも届いたのですが、団地で配水管掃除をするのに預金を引き出そうとATMで操作したらカードが使えないという表示がでました。暗証番号もあってるし、預金残高もあるのに何がいけなかったんでしょう。個人名では無いから窓口じゃないと下ろせないとかですかね？
明日窓口に行けばわかる事なんですが、棟のお金なので何かあってはイケないので非常に不安です。わかる方は教えてください

回答No.1

qazwsx21 · ベストアンサー

どこの銀行かわかりませんが、一般的に団体名義のキャッシュカードはその銀行のＡＴＭ以外では使えないと思ってください。たとえば、コンビニにあるＡＴＭでは使えないです。

＞窓口じゃないと下ろせないとかですかね？
それなら、キャッシュカードが発行されるわけがありません。

回答No.2

Baikin3

銀行で窓口を担当していた者です。

暗証番号が確実にあっているのであれば、
ATMでキャッシュカードが使えないと表示が出る理由は
(1)カードの挿入方向が違う
(2)カードの磁気が弱くなっている
(3)提携外の他行ATMで使おうとした
(4)引出・振込・振替合計の一日あたりの利用限度額を超えた
(5)過去に暗証番号を一定回数以上連続で間違えて入力したため

これらの理由が大半です。
(1)については「そんなことは・・・」とお思いでしょうが、意外と多いです。

どちらにしても、窓口に行けばわかるので、問い合わせてみて下さい。
その際、カードが利用できなかったときにATMから「このカードは使用できません」などの
文言の入った明細のようなものがあれば、一緒に持参して頂くと、よりスピーディーだと思います。