突然テレビが見れなくなる

質問

普段テレビを見ている時に、突然受信レベルが低下していますと表示されテレビ画面が真っ暗になってしまいます。
リモコンで他のチャンネルに変え、見ていたチャンネルに合わせると普通にテレビを見ることが出来るようになります。
テレビはWoooを使用していて普段の受信レベルはどのチャンネルも７０から７５にあり、真っ暗になる時には３０以下になっています。

このような症状になったのは地震が起きてからです。このような場合どうすればよいでしょうか？
またこのような時はメーカーか地デジのサポートに聞いても平気ですか？

回答No.3

meitoku

「地デジのサポート」に聞いても解決策は有りません。
現場を見なければマニュアル通りの返答しか有りません。
ＴＶは１台だけですか。
同時に複数台同じ現象ならアンテナ系が怪しいですね。
ＵＨＦアンテナは新しいですか。
目視で異常はありませんか。
アンテナ直下にブースターは有りますか。
室内にブースターの電源部はありますか。
アンテナから室内までのケーブルは同軸ケーブルを使用していますか。
天井裏等で分配をしていますか。
アンテナ線の接合部に緩みや引っ張りによるずれ（地震による影響）はないですか。
最低限ご自分で確認をしないと電話で解決出来る事例では無いですね。
「地デジのサポート」でもこんなに多くのチェック項目を言ってくれないと思います。
元家電量販店ＴＶ販売担当

回答No.2

sunchild12

地デジの特性としては、仮に地震でアンテナが微妙にずれていたとしても、その程度で感度が極端に落ちることはありえません。

まずは配線関係のチェックをしてください。
プラグタイプの配線を使っているなら、接栓タイプの物に交換して下さい。

回答No.1

nana76

地震の影響か何かで、アンテナが微妙にずれてしまったのではないでしょうか？
メーカーというよりは、地デジサポートに聞いてみたほうが良いかもしれないですね。