ウォーターサーバーが届いた初日に水漏れ

質問

ウォーターサーバーが原因で下の階に浸水やフローリングの張り替えが発生した場合、
その費用をウォーターサーバーの会社が保障してくれますか？
不良品の交換で終わりでしょうか？

1日で約４～５Ｌ漏れて浸み込んだようで…フローリングをどうやって乾かすかを検討中。

回答No.1

black2005 · ベストアンサー

確たる証拠があれば補償して貰えます。
というか、補償する義務があります。
早急にレンタル会社に連絡しましょう。
乾く前に、現場状況を見せた方が良いと思いますよ。

お礼

レスが遅くなり申し訳ないです。
回答ありがとうございます。

回答No.2

noname#211632

こんなところに質問している場合ではないと思いますけど・・・？
なぜ、早急にその業者に連絡を取らないのですか？
契約書に補償の内容等の記載があると思います。
設置方法、本体の不良などの場合は、保証の対象内だとは思いますが、設置後質問者さんの取り扱いミス等で壊れた場合は、設置当日でも保証は受けられず、レンタルの場合は修理費の請求を受ける事もありますし、買い取りの場合は実費修理になる事もあるでしょう。

とにかく、すぐに業者に連絡し対応をしてください。

お礼

回答ありがとうございます。
業者に連絡を取り、無事に解決できそうです。