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Windows Live IDの入力方法と質問の送り方
- Windows Live IDの入力方法がわからず、MSNの質問ページで困っています。アカウントの復元の際には、アルファベットで始まるアドレスを使用する必要があります。
- 現在使用しているアドレスが正しくないため、質問ページに進めません。どのようにすればこの問題を解決することができるでしょうか？
- 困っているので、質問ページにたどり着く方法を教えてください。
- bibibibi11
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質問者が選んだベストアンサー
#1です。 >http://windowslivehelp.com/ ここから、アカウント復元策が見つかるかもーーー。
その他の回答 (2)
こんにちは。 大変御困りの御様子、大変恐縮です。 私も３年位前Windows Live IDを巡って、サインインからアウトまで往生した事が在りました。其の時の事を思い出します。 次に示すURLが参考に成ればと思います。 １）http://login.live.com/hp.srf?format=b1&lcid=1041 ２）http://www.microsoft.com/downloads/ja-jp/details.aspx?FamilyID=5e193cfe-f45a-4e29-b6b7-984e7802c639&displaylang=ja １）に就いては、文面を良く読み、右肩に在る「サインイン」押下。 ２）に就いては、32、64ビット及びシステム要件は間違えない様に。 以上の操作で如何ですか？直ると好いですね。 因みに、わたしのPCには初めから「スタートアッププログラム」中に「Windows Live ID Sign-in Assistant6.5」がインストールされてますね。
お礼
okwaveko様 ＮＯ．２のbyr2448ron様の情報から、いろいろとクリックして右往左往するうちに、ＭＳＮの担当の方に直接質問ができ、無事に復活しました。 ご自身の困られた経験から見ず知らずの私に、２つも解決策を案内してくださり、本当にありがとうございます。嬉しかったです。
- byr2448ron
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手順に間違いありませぬか？ Win Liveサービスのお問い合わせページ→Win Live Hotmail→標準のページからWin Live Hotmail。 Hotmailポータルが表示されるから、新規に質問するなら、右上の「サインイン」。 IDは、登録の0000@hotmail.co.jpとパスワード。 これで、Windows Live Solution Centerに入れませんか？ Hotmailポータル画面で、「質問する」をクリックすると、「サインイン」して下さい、と表示されないのでしようか。 で、Solution Centerに入ったら、求められる項目に記入して進んでいくのではありませぬか。
お礼
さっそくの回答をありがとうございます。 おっしゃってくださった手順でやってみたところ、サインインいてsolution center にはいり、 「製品を選択」→「問題の種類、またはトッピクを選択」→「おすすめの解決策とスレッド」まではいけました。 ただ、「おすすめの解決策とスレッド」で続行をクリックすると、 Windows Live アカウントの復元というページ↓ 復元するアカウントを選択してください Windows Live ID はアルファベットで始まる必要があります。使用できる文字は、アルファベット、数字、ピリオド (.)、ハイフン (-)、または下線 (_) のみです。'yourname@example.com' の形式で別の Windows Live ID を入力してください。 Windows Live ID: ご希望の連絡方法を選択してください 復元しようとしているものとは別のメール アドレスを入力してください。 連絡先のメール: になり、前に進みません。 私のメールアドレス自体に問題があるのでしょうか？アドレスは、アルファベットと数字とハイフンで構成されているので、大丈夫と思っていたのですが。。 パソコンに疎くて、すみません。 もしご存知でしたら、教えてください。
お礼
お返事が遅くなって、すみません。 教えていただいたＵＲＬからＭＳＮの方に直接質問することができました。 まだやりとり中で、うまくいくかわかりませんが、助かりました。 ありがとございます。