DVDのみ起動しません

質問

パソコンでなのですが、

DVDのみ起動せず・・・という状態になりました。
音楽CDは、起動します。
インストールしたいソフトがあるのですが、
そのおかげでインストールできない状態です。
他のソフト（DVD）も、使用不可です。

CDのみ反応するという状態・・・・。
互教授、よろしくお願い致します。

回答No.3

unknown46 · ベストアンサー

DVD,CDのどちらかしか読み込めない故障はあります。
No1さん教示のレンズクリーナでだめなら、
ドライブの修理、交換が必要

お礼

レンズクリーナー・再生ソフトの設定etc試してみましたが、
起動にはいたりませんでした。
ドライブの交換を致します。
どうも、ありがとうございました。

回答No.2

sarahbeeze

失礼ですが、ドライブはちゃんとDVD-ROMかDVD-RWと書いてありますか。

私も同じ経験をしましたが、私のノートにはCD-RWとしか書いてありませんでしたので。

補足

すみません、記入ぬけておりました。

確かに、DVD -ROMの、ロゴは、入っております。

回答No.1

violet430

DVD対応のクリーニングディスクでクリーニングしてみて下さい。
それで駄目なら、外付けDVDドライブを用意して検証した方が良いと思います。

お礼

了解いたしました。
試してみます。