TOSHIBA DVD PLAYERが起動しない

質問

TOSHIBA DVD PLAYERが起動しなくて困っています。
DVD挿入時に自動再生設定をしていますが無反応。
ソフトを直接起動させてようとクリックしても無反応。
DVDを挿入した光学ドライブから起動を試みてもMedia playerで開いてしまいます。
再インストールやPCの再起動も何度かやってみましたが、反応はありませんでした。
調べても「PCの再セットアップをする」しか解決方法が出なかったのですが、それしか方法はないのでしょうか。

使用PC→TOSHIBA dynabook CXE/47LE Windows7

回答No.2

momiki4455

こんにちは
　　少しPCをいじれるようでしたら、アプリケーションの
　再インストールを行います。
　そこにTOSHIBA　VIDEO　PLAIERがありますので再インストールを
　します。もしだめなら、コンパネを開きアプリのアンインストールを
　してから再インストールします。これが出来なければ電話で画面を
　見ながらのお手伝いが頂けると思います。
　　　　参考までに。

お礼

丁寧な回答を有り難う御座いました。
せっかくなのですが、私のPCがvideo player非対応の機種だったため、自力での修復は諦めようかと思います。

回答No.1

momiki4455

こんにちは
　　東芝の電話の問い合わせのページを紹介します。
　　　参考まで

　　http://dynabook.fresheye.com/dynabook/customer.html

お礼

回答有り難う御座います。
自力での解決はもう無理ということでしょうか…。