CD-R，RWなどを見ることができなくなりました。

質問

タイトル通り、全て見れなくなりました(認識しない？)。
とりあえず、メーカーのＨＰで調べて
デバイスマネージャのＣＤ－ＲＯＭを削除し、再起動しましたが、問題は解決しませんでした。
ここの過去の質問もみたのですが
正直なところさっぱりわかりませんでした。

クリーニングＣＤで掃除をしようとしても、
≪Ｅ:ドライブにディスクを挿入してください≫
となってしまいます。
何のディスクを入れても見ることができないのですが
これはやはり故障なのでしょうか？
故障だとすると何が悪く、その修理にかかる費用は
どの位かかるものなのでしょうか？

また、このようなトラブルは初めてで、
機械の中のことはさっぱりの上、
専門用語はほとんどわかりません。
こんな私に問題解決は可能でしょうか？
（ＣＤ-ＲＯＭの下にあるＦＤを入れるところは
　ＦＤを見ることができます。）

どうぞよろしくお願い申し上げます。

ＦＭＶ　ＤＥＳＫＰＯＷＥＲ　Ｃ６／８６５
　　ＴＯＳＨＩＢＡ　ＤＶＤ－ＲＯＭ　ＳＤ－Ｒ1002

回答No.2

221EG6 · ベストアンサー

まず、(1)再起動後のデバイスマネージャのCD-ROMの所の表示はどのようになっていますか。「！」や「？」はついていませんか。
もし付いていましたらそれを選択して、プロパティボタンを押し、ドライバの再インストールをしなくてはなりません。(2)もしデバイスマネージャにCD-ROMそのものがない場合は、PCの再起動時、FUJITSUのロゴの出ている時に、F2キーかF12キー（画面に表示説明あり）を押してSetup（BIOS）画面を表示してください。CD-ROMドライブが表示（認識）されているかを確認して欲しいです。（BIOSの見方は富士通の説明書に載っています）これで表示がない場合は、(3)CD-ROMドライブと本体との配線が抜けている（コンセントを抜いて電源を確実に切った上で、本体を開け、各配線を説明書を参考にしっかり差し込む）(4)それでもだめならば、機械的に故障しているかと判断できますので、メーカーでの修理依頼（保証期限はいつですか？）となります。

お礼

ご回答ありがとうございました。

開けて見たのですが私には無理のようなので
修理に出すことにしました。

補足

どうもありがとうございます。

（１）！も？もついていません。
（２）ＣＤ－ＲＯＭはあるんです。
（４）2001年冬モデルだと思ったので保証期限は
　　　とうにすぎてしまってるんです...
（３）明日みてみようと思いますが、
　　　この場合、機械の中でＣＤ－ＲＯＭの配線だけが
　　　抜けているということなのでしょうか？

回答No.1

noname#49904

ＴＯＳＨＩＢＡ　ＤＶＤ－ＲＯＭ　ＳＤ－Ｒ1002
を削除したのは、どんな理由でしょうか？
　通常、基準で付いているCDやDVDドライブは、削除しても再起動で読み込まれるはずですが、デバイスマネージャーでどんな表示になっているのでしょうか？
"？"や"！"が付いていませんか？
CD-ROMそのものが無ければ、故障かも。
　もう一度PCメーカーに問い合わせるのが良いと思います。
故障で取り替える場合、内蔵タイプ（ATAPIと言いますが、）リカバリーなどするときは,USBタイプでは動作してくれませんので、(USBそのものが使えなくなります）ATAPI接続に限ります。
　このへんは、メーカーでも答えてくれるでしょう。
　USBタイプは増設で値段も10000以下からありますが、内蔵でいい物をとなれば20000位考えておくべきでしょう。
　ただし、自分で作業するのが前提の価格です。

お礼

ご回答ありがとうございました。

私では問題解決ができそうもないので
修理にだすことにしました。

補足

どうもありがとうございます。

ＴＯＳＨＩＢＡ　ＤＶＤ－ＲＯＭ　ＳＤ－Ｒ1002
を削除したのは、どんな理由でしょうか？
≫はい、富士通のＨＰ(アズビ－クラブ)の
Ｑ＆Ａ事例検索で認識しないときの対処として書かれてあったものです。
そして、デバイスマネージャでは！も？もついていませんでした。
ＣＤ－ＲＯＭそのものは表示されているんです。
自分で作業しない場合は５万くらいを覚悟しておいた方が
よいのでしょうか...