DVDは開けるのに、CD-ROMが開けません。

質問

パソコンはNECのVALUE　STARで、
型番がPC-VT1000J6FDです。
OSはWindowsMeで、
CD-ROMのデバイスはTOSHIBA　DVD-ROM　SD-R1002です。

DVDは問題なく再生できるのですが、CD-ROM並びにオーディオCDを読み取ったり再生する事が出来ません。
以前は、きちんとどれも開く事が出来ました。
DVD以外のディスクは、挿入しても「ドライブにディスクを挿入してください」というメッセージが出ます。

CDの表面は綺麗ですし、どれで試しても同じでした。

デバイスマネージャを見ても、「！」は表示されていません。
デバイスの状態では「正常に動作しています」と出ます。
ドライバを見ると「このデバイス用のドライバファイルは必要でないか、読み込まれていません」と出まして、ドライバの更新を試みますと「このデバイスに最適なドライバは既にインストールされています」と出ます。

スタートメニューに在るヘルプでトラブルシューティングを試みようとしましたが、「ドライブで読み取ることのできるディスクはどれですか？」の質問に当てはまりません。
どうすればいいのか分からないので、問題の原因と対処を教えてください。初心者なので、出来るだけ分かり易く書いて下さると有難いです。

回答No.2

noname#161749 · ベストアンサー

まずCD-ROM起動できるCD-ROMでPCが起動できるかどうか確認して下さい（PC-VT1000J6FDはCD起動可能だと思います）、
BIOSの起動項目でHDDよりCD-ROMが上位にくるように設定して下さい（やり方はマニュアルに書いてあると思います）、
CD起動可能なCD-ROMが無ければお知り合いのPCに詳しい方にブートCDを作ってもらって下さい、
これでPCが起動できればハード的な問題では無いと思われます、

スキャンディスクやレジストリチェッカーはおこなわれましたか、

最近何かCD関連のソフトをインストールしませんでしたか、
MSCONFIGで常駐などを減らしてみてはいかがでしょうか、

どうしてもダメなら必要なファイルをバックアップを取って、
リカバリする事になりますね。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/sysres.html

お礼

ＣＤでのＰＣ起動は出来ませんでした。
と言う事は、ハードの問題なのでしょうね。
ＤＶＤは再生出来るので今一つ腑に落ちないのですが、初心者故の無理解に拠るものなのかもしれません。
色々とアドバイスありがとうございました。

回答No.1

nanasi

ドライブのヘッドをクリーニングしてみる。それでだめだったらドライブの故障だと思います。

お礼

ＣＤの読み込みがダメな状態でクリーニングが出来るのか分かりませんが、試してみます。
回答、ありがとうございました。