ＵＣカードのアットユーネット

質問

いつもお世話になっています。

クレジットのＵＣカードについての質問です。ネット上で利用明細や利用可能額を照会できる「アットユーネット」というサイトがあるのですが、そちらにログインできません。
以前利用登録をしてＩＤとパスワードを発行済みなのですがそのＩＤを入力しても「間違っています」と出てきて先に進めません。

ＩＤ：○○○○▲▲▲▲
○が英文字で▲が数字です。

英文字の部分が全て小文字なのですがもしかして大文字で入力するとか？と思い試しましたが駄目でした。
アットユーネットにログインする際に「このアルファベットは大文字、このアルファベットは小文字に変えて入力」などという法則はあるのでしょうか？
以前送られてきたメールに何か法則のようなものが書いてあったような気がするのですが（思い違いかもしれませんが）そのメールは削除してしまい手元にありません。
又、ＩＤの再発行を依頼してメールアドレスに送信してもらう手もありますが、プロバイダを変えてしまったため登録しているメールアドレスは使えない状況です。アットユーネットにログインできないのでメールアドレスの変更もできない状態で困っています。

長くなりましたがおわかりの方がいれば是非教えてください。なるべく早く回答をいただけると嬉しいです。よろしくお願い致します。

回答No.1

goro560 · ベストアンサー

私の場合は、アルファベット４つ＋数字４つで、アルファベットは小文字です。
ＩＤを間違えていないのなら、パスワードが違うんでしょうね。

ＩＤやパスワードを忘れた場合は、再登録できるけど仰るとおり登録のメールアドレスに送信されるので、そのアドレスが使えないとなると再登録も出来ません。

あとは、電話して事情を説明してメールアドレスの登録からやり直すしかないんじゃないでしょうか。

参考URL：

http://www2.uccard.co.jp/contact/index.html

お礼

回答ありがとうございます。

私も回答者様と同じ小文字４つに数字４つのＩＤです。
メモの書き間違えはないと思うのですが、質問者様はそのＩＤでちゃんとログインされているようですね・・・。

一度電話して聞いてみたいと思います。

どうもありがとうございました。