ノ―トパソコンをク―リングオフか交換できますか？

質問

昨日、量販店でノ―トパソコンを買ったのですが、色を決める時に店員さんに押されてピンクを買ってしまいました。

家に帰って開けてみると、今まで黒を使っていたのでどうしても違和感を感じるというか、正直好みでは全くありません。
ノ―トパソコンはク―リングオフの対象でしょうか？
できれば黒色に交換したいのですが…

在庫がなかったら諦めるつもりでいますが、普通は他店に聞いてくれるものですよね？

回答No.1

kaZho_em · ベストアンサー

クーリングオフを都合良く誤解しています。
クーリングオフとは、基本的に電話勧誘販売もしくは訪問販売の
場合に限定されます。
自分で店舗を訪れて購入した時点でクーリングオフ対象外です。

開封してしまったのであれば交換は難しいでしょう。

お礼

なるほど誤解をしておりました。
ありがとうございます。諦めます。

回答No.2

yuhyuh50

この場合クーリングオフは、基本的には無理でしょう（下記のサイトに解説があります）。

＞普通は他店に聞いてくれるものですよね？
　購入時に、店員さんに、「他の店にないか聞いて欲しい」と言うべきでした。
　こちらから言わないと、普通聞いてくれませんよ。

　ただ、未使用なら、「黒色に変更してもらいたい」と交渉する余地はあると思います。
　それはあなたの交渉力次第だと思います。

参考URL：

http://www7.plala.or.jp/daikou/cooling-off/check.htm

お礼

こちらからは聞きませんでした…
今回は諦めます。
ありがとうございます(*^_^*)