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アエラホームのしつこい営業
一度アエラホームの展示場にいって、 最初から営業マンの雰囲気が悪く、二度と来たくない、話したくない、 という感じを受けました。 その後、電話がかかってきて、しつこく. 気分が悪くなりました. こんなところははじめてで かなりしつこいHMでしょうか?
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kinka66さんのおっしゃるとおりです。約２時間の接客、一方通行の棒読みのトークを聞かされたため気分を害されたものと思います。住所の聞き取りと申し込み金5万円を払うまでが最初の営業ノルマになり、社員研修も初回接客対応に重視しています。キャンペーンは毎月２回開催しているので金額につられてその場で結論を出す必要はありません。来場者へのよい印象を与えるため最大限神経を使っているハウスメーカーです。しかし逆効果な印象になり専門的知識や相談する相手には乏しく感じられたのでしょう。 ちなみに使われている建材等は仕入れ先が各メーカーのため品質はどこのハウスメーカーも同じで問題ありません。施工も職人さんたちは請負でさまざまなメーカーをかけもちしているため、それなりの仕事はするので心配ないと思います。 ただハウスメーカーによっては坪単価、標準工事がさまざま違うので、資金計画段階で予算オーバーにならないように一番注意してください。例えば付帯工事や電気工事などです。エアコンコンセント２か所まで標準とかです。今の時代各部屋にほしいですよね。 でも最後は気持ちよくお家を建てられるかどうかの判断はあなた次第ですね。また社員、業者が気持ちよく自分の仕事をしているかどうかも重要です。特にローコスト住宅は営業はノルマ、業者はコストダウンに悩まされていますから、同じ仕事でも気持ちが入っているかどうか。今の時代、見た目きれいに仕上がり法的にクリアしていれば問題ないのかもしれませんが。
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- tos49
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実は私も先日アエラホームの展示場に行きました。 そんなにしつこくなかったですよ。 申し込みしてくれませんかって感じでうるさかったですけどね。 展示場や営業マンによって違うのかもしれませんね。 ただ、しつこいときはきっぱりと言ったほうが良いですよ。 以前、レオハウスとセンチュリーホームというＨＭに行った時に センチュリーホームの方はすごくしつこかったので ちょっと怒り気味に断ったらその後の連絡はなかったです（笑） どこのＨＭも営業マンや展示場によって大きく違うでしょうから 住宅の質や仕上がり、性能を自分でよく見極めて決めたほうが いいかもしれません。 私は最近家を建てた後の評判を良く見るようにしています。
お礼
しつこくするのが、ある人にとっては、効果があるとしかいいようがないですね。 私は主婦なので、丸め込もうとされますが、 家のことなので、腹がたちます。
しつこいかどうかは、営業所によって違うと思います。 ただこのHMは、モデルルームを見に行くと2時間近くは帰れない、それも色々詳しく説明してくれるのではなく、パンフレットや説明用の資料をただ棒読みするだけ・・・こんな話は有名です。 私も2年ちょっと前に新築しましたが、検討段階でこのHMに行きました。 うわさ通り、モデルルームを見た後に何時間も説明を受けましたが、そのほとんどが分厚い資料を棒読みしただけ。棒読みと言うより、ほとんど暗記しているようです（笑）。そして、5万円の内金を入れないと図面は一切描いてくれません。 私が行った営業所は、全くしつこくはなかったです。ただ、営業も何を考えていたのか、かなり時間がたって実際に家を建て始めたころに、電話がかかってきました（笑）。 ちなみに私のときは、モデルルームを見に行き説明を受け、いい加減棒読みの説明が嫌になり、「検討しますので今日はこれで・・・」と言って帰ってきたのですが、見送りも何もなし。 ちょっと話がずれましたが、印象は良くありませんね。 近所のHMを通りかかっても、このHMが一番お客さんが入っていません。
お礼
基本は同じです。 説明時、「パナソニック」を連呼し、 最後、「なぜ安いと思いますか」と、質問され、 隣に書記がいるので、まるで取り調べのようでした。 電話では、また来るようにいわれましたが、 洗脳てきな営業なので、気分は害されます。 いまどき集成材では、いけないでしょう。
- mlt-tlm
- ベストアンサー率51% (212/408)
きっぱりお断りの電話を入れましよう。 まだ決まっていなくても、「別のＨＭに決定しました」と。 我が家の場合、地元工務店の完成見学会に参加したところ、 工務店の営業が何回か訪問をしてくれました。 「大手有名ＨＭに決めましたので、有り難うございました」と、 お断りを入れたところ、ぴったり来なくなりました。 候補に挙げた別のＨＭからも電話が来ましたが、 しつこいとか気分が悪いという感じはありませんでした。 同じく「別のＨＭに決めました」とお断りを入れると、 「また何かご縁がありましたら、ヨロシク」みたいでした。 我が家が最終的に選んだＨＭは、初対面から好感度が高かったです。 アエラの評判は分かりませんが、 そんな感じの悪い営業は、後々まで苦労することになりますよ。 契約する前の段階で、営業の質を見抜きましょう。
お礼
営業マンは、いいところもあったけど、 家のことをもっと知りたいですが、 意外と知りませんね。
- Mokuzo100nenn
- ベストアンサー率18% (2123/11344)
営業マンの電話番号をメモして、電話会社に着信拒否の登録をしましょう。 営業マンからしてみれば、一人の顧客に契約させれば、300万から500万円の粗利が上がるし、逆に顧客を獲得できなければ早晩ハローワークに行くことになるのですから、必死ですよ。
お礼
おどされているように感じたのは、必死だったからのようですが 客が嫌がるまでやるのは、マイナスですね。 300万円は大きいです。 できれば払いたくない金額です。
- atelier21
- ベストアンサー率12% (423/3293)
此処に限らずHMは受注営業会社で 営業マンは出来高清算の手取りです 立場を知れば、何故素の様な態度か解ります 人生・2の大事業です、出来たら設計者と協業して 設計に合った施工社を選択されますよう 総費用としては設計料別払いが特段高く為るものではありません 設計者が施主の側でチェックしないと HMにも設計料が込みになっており、それ以上の利潤取られるのです
お礼
なるほど、そういうわけだったのですね。 営業マン費は、省けますね。
- homegorosi
- ベストアンサー率18% (6/32)
本当の電話番号書いたのでしょうか？ しつこいのはうざいですね。 売る事＝営業マンの金儲け。嘘でも褒めたたえ、金のために騙しを繰り返す口先野郎どもです。 しかし、そんな安っぽい職業が彼らの職です。マナーのいい営業はいいですが、そうでないなら、ふり払って、怖さを見せて楽にさせたやりまあしょう
お礼
家のセ－ルスは「夢」で、楽しいですか゛ ここは取り調べみたいで、否定、洗脳で、苦しいばかりでした。
お礼
「いまどき和風なんて」といわれたときも、腹がたちました。 まぁ、自分に一番合わないメーカーだったかもしれません。