助けてください・・・D2Passについて

質問

身に覚えのないクレジット請求がメールで来ました。

D2Pass をご利用いただきまして誠に有難うございます。
１回目は4月29日 19:37 $300.00
２回目は4月29日 22:20 $500.00
３回目は4月30日 1:22 $500.00
４回目は4月30日 4:23 $500.00

それぞれ「D2Pass: 購入確認」という件名で、
「DXLIVE ポイント追加購入 Flash ポイント」という商品名でした。
昔アダルトサイトのカリビアンを利用してたのですがもう１年以上アクセスしてないと思います。
その時の個人情報が漏洩してしまったのでしょうか？
ましてやライブチャットなどということはやった事もありません。
一応カスタマーサービスに電話したところ、ディスク管理部で調査した上、０時～９時に折電がくると言ってました。日中じゃなくて深夜なのが疑問ですが・・・
本当にどうなってしまったのか分かりません・・・。
不安で仕方ないので書き込ませて頂きました

回答No.4

d7ms8wk

その後、大丈夫だったでしょうか？

以前違うチャットサイトだが、似たようなことがあって（第三者からの不正利用と思われる）、
早速カスタマーサポートに連絡したら、リスクの管轄になると言われました。そのままお金が返って
こない場合はどうしたものかと気が気じゃなかったけど、実際管轄部署の方で、本人以外からの
アクセスで購入があったと調査して頂きまして、お金が全額戻ってきたことがありました。

利用してるサイトがサイトなので、警察や消費者センターに行くのもためらわれてましたが、
このことを期に、このサイトは信用でき、悪徳商法で稼いでいる他のアダルトサイトとは違うな、
と思ったので、実際今もお世話になってます。。

本当に身に覚えのない請求なのであれば、しかるべき措置をとってもらえるので、主張すべきところは
しっかり主張した方がいいですよ。
ちなみに、皆さん書いてるように、カスタマーサポートや他の部署等はアメリカ西海岸に位置するようなので、
電話が来るとすれば時差はあると思います。

回答No.3

ksknst4

もう解決したのかな？
深夜なのが疑問ってｗ　君はDTIが日本にあるとでも思っているのかね？
DTIはカルフォルニアにある邦人と欧米人で構成されたアダルトサイト運営会社なのだが・・・
支払いしていたなら＄建てだったろう？
何故日本時間で物事を考えるか俺からしたら其方の方が理解に苦しむよ。

重要な請求の件だが、時間が経っていて放置してるんだから君の人間性もさる事ながら今更だが従量課金なるものになっていないだろうか？情報が少なすぎるが故に何とも言えんがｗ
一度試してみるとよい！

回答No.2

MNH10W

＞一応カスタマーサービスに電話したところ、ディスク管理部で調査した上
調査結果を待つしかありません
ちなみにここですか？
Allbright Customer Support Center Home
https://www.allbrightinformation.com/

＞日中じゃなくて深夜なのが疑問ですが・・・
日本は受付だけでアメリカで調査するのでしょう、時差がありますから当然かと。

回答No.1

486HA

メーラーで「迷惑メール」として自動的に削除して、反応せず無視してください。
:>一応カスタマーサービスに電話したところ、ディスク管理部で調査した上、０時～９時に折電がくると言ってました。
相手に個人を特定できるような情報を与えてしまったとしたら最悪の対処法です。
後は、近くの警察の「IT犯罪」など窓口で相談してください。

参考URL：

http://www.keishicho.metro.tokyo.jp/haiteku/index.htm