メディアプレーヤーで動画が再生できません（音だけ聞こえます）

質問

WinＸＰで、メディアプレーヤー９を使っています。
映画の予告編を再生しようとしたところ、音声は再生されるのですが動画が見れませんでした。（画面が真っ黒のまま）
ところがユーザーを切り替えて同じ事をすると正常に再生されるのです。
何か設定がおかしくなってしまったのでしょうか？
よろしくおねがいします。

回答No.1

takopon · ベストアンサー

メディアプレーヤーでのメディアファイルの再生には
それに対応したCODEC（ドライバみたいなもの）
が必要です。

ムービーファイルなどでは、画像の再生と音声の
生に別々のCODECを使っていたりするので、
CODECが片方しかインストールされてないと
そのような状態になることがあります。
音声再生系のCODECは比較的標準サポート
されていることが多いので音声だけが再生
されることが多いです。

CODECはMicrosoftのWIndowsUpdateや
IEやメディアプレーヤーの最新版のインストール
などで追加インストールできます。

質問の方の場合、ユーザー毎に現象が違うよう
ですので、特定のユーザーのみでIEやメディア
プレーヤーを更新してしまったのではない
でしょうか。

OSがWIN2000やWINXPならば、
ソフトのインストールは
Administrator(管理者ユーザー）
で行うことをお勧めします。

以上、ご参考に。