skypeのビデオ通話について

質問

友人が海外赴任になり、skypeをすすめられ、インストールし、使い始めました。
チャット、音声通話はできます。
ビデオ通話で、相手の声も聞こえ映像も見られます。

しかし、こちらの映像が相手に届きません。（こちらの声は届いています。）

ビデオ通話の最中に、「ビデオ通話を開始できません。webカメラを使用している可能性のある他のアプリケーションを閉じてください。」という表示がでます。

「ツール」の「ビデオ設定」でも同じ表示がでます。

osはwindows７　ノートｐｃで　カメラ内蔵です。

大変恐縮ですが、まず、アプリケーションとは何かからわかりません。

相手にこちらの音声と一緒に映像も届くようにするには、どうしたらよいかお教えください。

お世話になりますが、どうかよろしくお願いします。

回答No.1

violet430 · ベストアンサー

WEBカメラを買ったときにドライバをインストールしたと思いますが、その時に一緒にカメラ用のツールをインストールする場合があります。覚えがあるならそのツールを削除すると良いです。
また、カメラ内蔵のパソコンの場合、ツールが最初から入っていると思いますので、停止するか削除する様にします。

お礼

やってみましたら、ビデオ設定画面に自分の顔が映ったので、これでいいと思います。ありがつございます。