eo光は快適に使用できていますか？

質問

現在J:COMでテレビとネットを利用していますが
ネットの不具合が多くてeoに乗換えを検討しています
具体的な不具合内容は、毎日同じ時間帯に
ネットが切断されて、しばらく使えない（J:COM側が不具合発生を認めない）
時々、J:COM側が認める障害がある（システムにトラブル発生らしい）
などです。カスタマーセンターの責任者と
いうのとも直接話をしたのですが、障害についての話になると
はぐらかそう、はぐらかそうとする印象があって
カスタマー自体を信用できなくなってきました。
eoを使われていて、こういうトラブルはありますか？
大阪の北河内です。

回答No.2

piyorina · ベストアンサー

ＲＢＢやオリコンのランキングやクチコミ情報をチェックしてください。
eoは、単一企業で関西限定・自社回線を用意し戸建住宅だけで１００万回線オーバーの会社です。
ＪＣＯＭは、５０の社局で全国展開して４００万回線です。

関西は、価格以上の品質を求めるユーザが多い地域ですから安心しましょう。

あと、２００Ｍ契約をすればより快適になります。

お礼

ありがとうございました。

回答No.1

piyorina

問題ありません。
ケーブルテレビと通信線が独立していて
ノイズの影響を全く受けない光ファイバーを採用しています。

お近くの家電量販店などで相談、体験して下さい。

お礼

ありがとうございました。