契約ってどうなりますか？

質問

ソフトバンクのホワイトプラン、ハートフレンド割引に加入しています。
引き落とし銀行は114銀行です。
その口座の通帳と印鑑が盗まれ、窓口で現金が全て引き出されました。
3月分のソフトバンク利用料金が引き落とされませんでした。

銀行もソフトバンクも不気味です。
とりあえず連絡したのに、4月にいくら振り込んだらいいのかすら、通知して来ません。
このまま放置していると、利子が積もるのでしょうか？
契約がどうなっているのかさえ、通知してきません。

今、警察にできる仕事って、何でしょうか？

回答No.1

misawajp

銀行は　通帳等の盗難届けを受理すれば、その口座または通帳の使用を停止するだけです
それ以上は何もしません、通帳の再発行等は口座名義人の依頼が有ってから行います

引き落とされなった分は、翌月もしくは一定期間後に引き落としされます
1・2ヶ月の支払い遅れで利子が発生することは通常はありません（その利子は銀行ではなく、支払い先の利子です）
なお、その口座が総合口座で定期預金残高があれば、その定期預金の9割までは融資されます

契約がどうなっているかは、口座開設時の説明書に記載されています
具体的に示して質問しなければ銀行から連絡することはありません

一般論を言えば　通帳と印鑑を同時に盗まれるような保管はしないことです

警察は、盗難届けを受理します　　犯人が捕まったときに証拠のひとつとするだけです
（受理証明は依頼すれば発行します）

お礼

ソフトバンクは障害年金が入った翌日に引き落とされていました。
本当に、お金にひっついているんだなあと思います。
そういう割引なんですね。

補足

身内が、無価値なものに大金を使っているのに、巻き添えになるのは恐ろしいですね。

ソフトバンクも、警察も、犯罪を未然に防ぐ努力をしてこなかったのですね。