固定電話、料金未払いだとどうなるか？

質問

固定電話、いわゆる「家電（いえでん）」、ＮＴＴの回線契約による電話回線について、
教えていただきたいことがございます。

電話料金の請求を無視し、ずっと支払いをせずにおくと、どうなりますか？

おそらく、
支払い請求の督促状が郵送で送られてくる、
料金支払いの催促の電話がかかってくる、
などの後、
このまま支払わなければ、電話が使用できなくなる、などの旨の通告が行われてから、
実際に使用できなくなる、
という経緯をたどるかと思うのですが、その順序は実際にはどのようになるのでしょうか。

また、料金未払い状態の継続によって、電話の使用ができなくなる場合、
電話を受けることはできるが掛けることはできない（通話料金が発生する通話のみできなくなる）、
という状態から、
そのまま未払いが続くと、電話を受けることもできなくなる、
という順序をたどるものなのでしょうか。
それとも、
電話を受けることも掛けることも、同時に一切できなくなるのでしょうか。

できれば、１８９５～９０年頃のシステムが知りたいのですが、
現在のことでもかまいません。
ご存知の方がいらっしゃったら、ぜひ教えてください。

回答No.3

y-y-y · ベストアンサー

＞　できれば、１８９５～９０年頃のシステムが知りたいのですが、
＞　現在のことでもかまいません。

固定電話会社が、ＮＴＴ東(西)での現在の場合です。

料金締切日後、約２週間後くらいに、未納の常習者は電話で支払い督促が来ます。
初めての人は葉書で、「料金支払い者の住所」へ来ます。
電話や葉書は、必ず行くとは限りません。
また、電話の契約者・使用者には連絡・葉書は来ないので、使用者と住所が違うと、使用者が知らない為に行き違いになることがあります。

この電話や、葉書も無視すると、約１週間後（料金締切日から３週間～約１ヶ月後）くらいの平日の昼間に、電話（かけることも受けることもの発着両方とも）も、インタネットの両方とも止まります。
この時のアナウンス音声は、「お客様の都合で・・・・」という文言です。（ＮＴＴ東(西)以外の電話会社の文言は判らない）

それでも無視すると、約半月～３週間後（料金締切日から約１ヶ月半～６週間後くらい）の、平日の昼間に強制的に解約です。
強制解約は、有無を言わせず電話（発着両方とも）も切れるし、インタネット回線も切れます。
強制解約になった電話へかけると、「使われておりません・・・」というアナウンス音声です。

【注意】
固定電話会社がＮＴＴ東(西)の場合、プロバイダの契約はお客自身の契約であるので、プロバイダの契約内容（新規・変更・解約）はＮＴＴ東(西)は関知しません。
つまり、ＮＴＴ東(西)の回線が強制解約なった場合、プロバイダの解約についてはＮＴＴ東(西)では責任を取らないので、プロバイダの解約はお客自身でします。（場合によってはプロバイダ契約が残ったままで，プロバイダの料金が銀行振替等でズーっと引き落し続けます）

お礼

ご回答いただきありがとうございます。

たいへん具体的なご回答を、しかも丁寧にしてくださり、本当にありがとうございました。
とてもよくわかりました。
このようなことが詳しく知りたかったのです。
まさに的を射たご回答をいただき、非常に役に立ちました。

本当にありがとうございました。

回答No.2

byr2448ron

固定電話・契約約款
>http://www.ntt-east.co.jp/tariff/yakkan/pdf/e01.pdf
の内、
特に24条59条を熟読されたら如何？？

お礼

ご回答いただきありがとうございます。

たいへん参考になりました。
約款上のお題目ではなく、現実的にはどうなのか、ということが具体的に知りたかったので、
あえて質問を挙げさせていただいたものです。

ご協力いただき、本当にありがとうございました。

回答No.1

jugemu_chosuke

最近は督促があって２ヶ月目くらいには止められるようですよ。もちろん受信も発信も使えなくなります。

お礼

早速ご回答いただき、ありがとうございます。

たいへん参考になりました。
なるほど、受信、発信ともに同時に停止されるのですね。
よく分かりました。

本当にありがとうございました。