震災に伴う払い戻しについて

質問

東武線ユーザーです。

震災の影響で一部区間が運休しており、使用できない状態が続いています。その場合、払い戻しなどの対応はあるのでしょうか？

迂回ルートで通勤しているのですが、交通費が二重に発生している状態で、もったいないなと思いまして。

回答No.2

noname#158736 · ベストアンサー

通常の規則だと、5日以上連続して運休した場合に
運休日数の延長という対応になります。

しかし、今回はJR東日本は運休日数の日割り払い
戻しを実施することになっています。
東武も現在検討していると思いますが、おそらくは
払い戻し対応することになるでしょうね。

なぜなら学生は3月で卒業したり、社会人も4月から
異動で今の区間を延長しても意味ない場合があり、
期間延長対応は現実的でないのです。

回答No.1

kuma-gorou

定期券・回数券だと、多分、使用期限の延長対応になると思われます。
何れにしても、鉄道会社のアナウンスに従ってください。