楽天ツールバーが消えてしまう
楽天ツールバーについて
ツールバーをインストールした時だけ使えますが、プラウザを閉じたらツールバーが消えています。
表示→ツールバー→ 楽天ツールバーそのものがありません。
もちろんインストール直後の使える状態の時は
表示→ツールバー→楽天ツールバー(チェックも入っています)ちゃんとあります。
再インストールも何度かしましたが同じです。
プラウザを閉じない限り使えますが、一旦閉じると消えています。
インフォシークサポートのヘルプ 「ツールバーが突然表示されなくなった」を参考に
操作しましたがだめでした。
どうしたら良いのか教えて下さい。
・OS、バージョン:WIN7 Pro 64bit
・ブラウザ :IE9
・回線:光
・セキュリティソフト:ノートンインターネットセキュリティー
・他社ツールバー:Google
お礼
「もう少し詳しく教えてください」と回答頂き、それまでの経過をお知らせしようともう一度、辿って (1)Yahooおよび薬天のツールバーをアンインストールし、(2)次に楽天のツールバーだけをインストールしました、(3)その後(1時間ほど後)にログインしましたところツールバーが正常に機能しました。2,3日様子を見ておりますがお陰様で順調に機能しております。ご助言ありがとうございました。