施工不良の対応

質問

築５年未満のマンションに住んでいます。
先日キッチン内の給水管の接合部の施工不良で、キッチン床の半分以上が水浸しになりました。
工務店が施工不良を認め補修工事を行うのですが、フローリングは貼り替えてもらいますが、システムキッチンをすべて取り換えるのではなく、利用できるパーツは再利用するとのこと。
メーカーに問い合わせると、一部のみの取り換えでは不具合(歪み等)が生じる可能性があるとの見解。
それでは困るので、すべて取り換えてほしいと思うのは、間違っていますか？
施工会社は部分補修の保険対応しかできないの一点張りです。
どうすればいいでしょうか？

回答No.3

tamao-chi

お気持ちはわかりますが、工務店の対応はごく一般的な対応だと思います。
「もしそれが原因で不具合が出た場合は無償で修理、調整を行ってもらう」くらいでしょう。

お礼

回答ありがとうございます。

工務店側より、メーカーと協議し不具合にならない範囲のパーツを用意し、
尚且つメーカー保証を付けるとの確約をいただきました。

回答No.2

qwe2010

車の事故では下ろしたその日に追突されても、新車にする事は認められません、修理で対応することになります。

悪くない所は再利用するのが、正しい選択だと思います。
（すべての取り替えは、どの様にしても認められないと思われます）

メーカーの意見と違いますが、システムキッチンは各パーツの組み合わせです、一部の取り替えで問題はないと思います。

メーカーの返答は、もし問題が起こっても、メーカーに責任が来ないようにするための返答です。

お礼

回答ありがとうございます

参考になりました。

回答No.1

atelier21

当事者同士では決着つかないのではないか？
話し合いに第三者を入れるしかないのでは？

マンション管理会社
施工契約書にある紛争処理機関
工務店の登録・管理公的窓口
それでもダメなら弁護士

お礼

回答ありがとうございます

施工会社と管理会社が同じグループ会社です。

管理会社以外の第三者を検討してみます。