出会い系サイトの請求で困っています

質問

件名：解除手続きのお願い
本文：貴殿の現在ご利用なられている携帯電話で登録されたサイトでのログアウト手続きが行われておりません。至急下記までにご連絡の上、解除手続きを行ってください。

とのメールが来てその下記のフリーダイヤルに電話をかけたところ、「出会い系サイトにログインして、そのまま、ログアウトせずに携帯の電源を切ったけれども、ログアウトしなかったら、いくら電源を切ってもパケット料は別途でかかるんですよ。」と言われ、２００，０００円請求されました。確かに出会い系には２、３登録しましたが、使ったポイント分は精算しましたし、各サイトの解約、脱退手続きをしたのですが、いったいどうゆうことでしょう？
　あとそれで、「月曜日までに２００，０００円振り込んで下さい。」といわれ、「振込先と、請求書は郵送してくれないんですか？」と聞いたら、「月曜日ATMで振り込みするときに電話下さい。そのときおしえますんで。」といわれました。これって詐欺ですかね？
相手の電話番号がフリーダイヤルなので、どういうことでしょう。助けてください。

回答No.1

slippinegg · ベストアンサー

http://www.pref.nagano.jp/seikan/seibun/jyouhou/nagano14-4.htm

上記にもあるように、不当な請求に応じる必要はありません。
パケット料金自体が、情報をダウンロードした後には課金されないシステムですので、
次の情報を更新、もしくはダウンロード（読み込み）しないかぎり、料金が発生しようがありません。
（パケット料金を請求、と言っているので、すでに嘘ですね）

こういったメールには連絡をとったりせず、無視したほうがいいのですが、
一度連絡をとられたという事なので、
もし連絡をされたら、「この件に関してちょっと覚えがありませんので、金額はお支払いできません」と言えばいいでしょう。
それでも何か言いがかりをつけてきて、恐怖を感じるようでしたら、下記ＵＲＬなどにあるように、相談にのってくれる窓口がいまはかなりあります。
http://www1.neweb.ne.jp/wb/licp/licp-futoseikyu.htm

とにかくお金を振り込む必要はありません。
身に覚えがないどころか、請求内容に矛盾がありますので・・・

お礼

経験者ということで、すごく力強いアドバイスありがとうございます。消費者センター相談の上、携帯番号とメーアドを変えたいと思います。

補足

ありがとうございます。だいぶ安心しました。そうですよね。電話連絡してしまったので、携帯番号を変えようかと思います。あと、消費者センターに月曜日でも行こうかと思います。
　もう１つお聞きしたいのですが、相手側がフリーダイヤルで、こちらから電話をかけたところ、相手側がかけ直すからと言って普通の携帯電話番号でかけてきて、上記のような説明がありました。フリーダイヤルでも信用しない方がよいということですか？

回答No.4

tomo_t_21

「パケット＝通信量の単位」ですので、データのやり取りが
発生しないと、パケット料金は発生しません。
しかも、パケット料金は携帯会社から請求されるものです。
(単に"パケット"と呼んでいるだけで、ダウンロードサービスでの
データ量を差している可能性もありますが…)

ログイン/ログアウトの関係ですが、一般的には強制的に電源を切れば
セッションも切れる訳ですが、一部のシステムにおいては、
ログイン状態が残る場合もあります。
そのサイトが、ログインしている時間で料金を算出している場合には
正式なログアウト手順を踏まなければ、ずっとログインしたままという
状態になることもありえます。
(あくまでもシステムとして可能であるかどうか、という話です)

しかし、退会手続きをした後もIDが残り、ログイン状態が
継続されているというのは、明らかにサイト側の落ち度です。
退会手続きが終了した後の料金については、一切払う必要はありません。

という訳で、システム上はあり得ない話ではないのですが、
もしそうだったとしても、非常に悪質な手口ですね。

特に、この担当者の説明には多くの"嘘"や"疑問点"が見受けられます。

すぐに現金を振り込まず、頑として"郵送で"請求書を送ってもらいましょう。
単に無視し続けるよりは、その請求書を持って消費者センター等へ
相談した方が、今後妙な言いがかりをつけられることなく済むはずです。

個人的には、こんな悪質な業者は叩き潰してやった方が世のためだと
思います…。

お礼

ありがとうございます。そうですよね、パケットはサイトから離れれば料金はかからないですよね。安心しました。でも、相手側に電話番号知れたんで、番号かえます。あと消費者センターにもそうだんしてみます。

回答No.3

STUDIOVOICE

個人的に感じたことですが、文面を拝見する限り詐欺だと思います。もし19760101さんと同じように私も出会い系サイトに登録し、このような請求が来たら支払いません。相手が割り出せる情報を得ない限り怪しんでいいと思います。

自分が信用できる状況でないと…。企業名は確かであり、担当者も実在する。また、後々証明できる書面等の入手などないことには典型的な詐欺と似過ぎているじゃないですか…。

あと、一番良いのは消費者センターにアドバイスを求める事かと。最近、この手のニュースは増加の一途ですし、ocnかyahooのトップページにもそんな事書いてましたしね…。
増加しているなら、なおさらよいアドバイスを貰えると思います。

何にせよ、絶対に怪し過ぎます。

お礼

ありがとうございます。とりあえず私も消費者センターにそうだんしてみます。

回答No.2

Shige29

そもそも向こうの請求に矛盾があるんですよね(^_^;)
パケット量って、通信したデータ量で発生する物だから、いくらログアウトしなくても、その間データ受信をしていない（コチラの携帯に受信したデータが反映されない）ので、パケット料金が発生するはずがないんです。
それに、20万というキリの良い数字は、どうやって計算された物なんでしょう？（笑）
端数が出ないってのは凄く不自然です。

根本的な事を言えば、パケット代は携帯電話の契約会社から請求が来る物ですしね。
無視して構わないと思いますよ。
もししつこく電話が来るようであれば、交番にでも出向いてからその業者に電話をして、警官に代わりに話をしてもらえば、警官が身分を明かした瞬間に通話が切れるでしょうね（笑）

お礼

ありがとうございます。安心しました。そうですよね、パケットは繋がない限り発生しませんよね。それに携帯会社で請求きますもんね。