B-CASカードのトラブル時の対応をおしえて

質問

地デジTVを購入し初期設定を始めたところ、チャネル設定完了後に「B-CASカードが不良です。B-CASセンターへ連絡してください（といった意味の）」メッセージが出ました。購入店に連絡すると「カードの裏に書いてあるサポートセンターへ連絡してください、とのこと。何で私が購入した私の物品の中に意味不明なものが入っていて、何故私が連絡をしなければならないのでしょうか。ご経験者おられましたら、技術的な意味と何故私が？の意味をお教え下さい。

回答No.1

norinofan · ベストアンサー

初期不良なのでテレビごと交換してもらえばいいのでは。

販売店が損する訳でもなし。

回答No.2

dondoko4

カードの向きを間違えると起きました。