ウィルスバスター11を10にするには？

質問

現在使用している建設業アプリケイションをバージョンアップするとウィルスソフト１１では誤動作を起こすと報告がカスタマーセンターから届きました。しばらく、バージョンアップをしないで使っていましたが、法律の改正とともにどうしてもバージョンアップしなければならなくなりました。建設業アプリケーションの開発の方も、ウィルスバスター１０に下げてもらうしか仕方がないとのことでしたので、下げたいのですが、どのようにしたら宜しいでしょうか？

回答No.2

saradajin · ベストアンサー

ウイルスバスター2011は、重いし不具合が多いというクレームが多いようですね。
【ウイルスバスター2011から2010への再インストールする方法】

まず、「スタート」-「すべてのプログラム」-「ウイルスバスター2011クラウド」をクリックして「ウイルスバスター2011クラウドを起動する」をクリックします。
次に、「オンラインユーザ登録/契約更新」をクリックすると新しいウインドウが開きます。
「シリアル番号」、「お客様番号」、「識別ニックネーム」を控えておきましょう。

ウイルスバスター2011のアンインストールをしましょう。
ウイルスバスター2010インストールします。ウイルスバスター2010のファイルをダウンロードして実行します。
こちらからダウンロードできます↓
http://jp.trendmicro.com/jp/support/personal/products/versionup2010/

上記の手順を踏まえて、ウイルスバスターのダウングレードをなさって下さい。

お礼

ありがとうございます。この操作説明をみながらやってみました。無事に10へ移行できました。

回答No.1

jugemu_chosuke

次から2010のインストールファイルをダウンロード出来ます。シリアル番号は今の番号がそのまま使用できます。
=>http://www.trendmicro.co.jp/download/product.asp?productid=73

なお、手順は安全の為にネット接続を切って(ルーターが設置されていましたら切る必要はないですが)
2011をアンインストールしてから2010をインストールします。途中でネット接続の要求があったら接続してください。

お礼

ありがとうございます。切り替えのタイムングを見計らってやってみます。