エラーコードc000021aについて

質問

OSを初期化しようとオペレーティングシステムディスクを挿入し起動したのですが、c000021a unknown hard errorとエラーが出てまいりました。
この状況を修復し初期化するにはどのようにしたら良いのでしょうか？
なにぶんPCには疎いため解りやすい説明にてご伝授くださいましたら幸いです。
宜しくお願い致します。
OSはWindows XP Home Edition 2002 S.P3

回答No.2

Callahan44 · ベストアンサー

私も以前、同エラーが表示され困りました。
そこで色々と検索したのですが、解決策が見つからずメーカーに問合せをしたところ修理と言う話になりました。
そこで、修理代金をお尋ねしたところ保証期間が過ぎていた為、結構掛かることが判明しました。
このため修理を諦め新たにPCを購入しました。
回答にはなっていないとも思うのですが、まずはメーカーに問合せをしてみてください。
その結果によりましては、新製品を購入なされた方がよいことも有ります。
悪しからず。

お礼

ありがとうございました。
それでは、先ずはメーカーに連絡してみます。

回答No.1

violet430

故障が考えられますので、パソコンメーカや販売店へ相談した方が良いです。