市営住宅、住民トラブル
私は市営住宅に住んでいる学生です。
上の階に3,4年前から母子家庭の家族が越してきました。
生活保護を貰っていると思うのですが、１日中家にいます。
なので、とにかく１日中うるさいです。
子供が5,6才（幼稚園には行っていない）と1,2才くらいなので多少はしょうがないと考えているのですが、AM0:00を超えて4:00くらいまでドタバタ走り回っていることもあります。ビー玉やものをよく落とすのでとても不快に感じています。
そして、母親の生活音自体もうるさく、母親が動き出すのがわかる程です。１番非常識に感じるのが洗濯機や掃除機の音で深夜でも構わず使用します。
少し前まで私の下の階の人に勘違いされ文句がくるほどの騒がしさです。
下の下の階まで響いているようです。
何度かせめて深夜は静かにしてくれないか？と言いに行ったことがあるのですが、改善されることはなく、敬遠された気まずい関係になっただけでした。かつ、怖い彼氏ができたので言いにいけなくなりました。（特に、脅されたわけではありません）
私は最近まで学校やアルバイトで家にいることが少なく、気になっていなかったのですが、最近は家にいることが多くなりとても気になっています。
私の両親はあきらめているようですが、私は来年家を出るので両親のことを考えると定年で家にいることも増えるのでなんとかしたいと考えています。また、そんな生活の子供がまともに育つ可能性は低いと考えているので将来的な被害も心配です。正直出て行ってほしいのですが、どのように説明すれば市の職員の方は対応してくれますか？１度市の職員の方に頼んだ時は説明が悪かったのか誠意のある対応はしてもらえませんでした。
職員の方が来られた時は午前中だったため上の家族は寝ており、騒音を伝えることができませんでした。録音などの証拠も必要でしょうか？
お礼
ありがとうございました。 気にしないようにします。