インターネットの質問です

質問

私の知り合いのホテルで業務用のｐｃは固定ipでインターネットに繋がるのですが、来客用のｐｃは自動認識にしてvdslで利用しています。今日業務用は使えるのですが、来客用は使用できなくなりました。見た感じでは、ntt東のonu～ルーターここから業務用と自動認識で使用している無線ルーターに分けています。ｖｄｓｌは無線ルーターを介してvdslに入っています。どこが問題なのでしょうか？

回答No.2

jozet

VDSL回線についてはあまり詳しくないのですが、分かる範囲で回答します。
３は２の派生のような項目ですが、
だいたい下記のような原因が考えられます。

１，VDSL回線の不具合
２，無線ルータのDHCP機能が正常に動作していない
３，ルータと無線ルータが接続されていて、どちらもDHCPが有効になっているために通信が不安定になっている
４，LANケーブルの接続不具合
５，来客用PCの設定ミス（IPが自動取得になっていない）

VDSLではONUは使わないはずなので、業務用PCはフレッツ光などの光通信で、来客用はVDSL回線を別に引いているということでしょうか？

接続構成が見えないのでなんとも言えないのですが、あなたの書き込みからですと
ルータと無線ルータを接続しているというように読み取れます。

まずは来客用PCの設定が間違いなく自動取得になっていて、
PCのコマンドプロンプトからipconfigと入力し、ルータに設定された範囲のIPアドレスが正常に取得できていることを確認してください。
来客用PCから無線ルータにPINGが飛ぶことを確認してください。

それでも正常な場合は、光回線用ルータとVDSL回線用無線ルータを接続する必要がなければ、
ルータ同士を接続しているケーブルを抜いてください。
ネットワーク上にルータが2台接続されていると、ルータが正しく設定されていないと通信できなくなる場合があります。

ONU～（ルータ）～業務用PC

VDSL装置～（無線ルータ）～来客用PC

上記のようにばらばらの構成でも通信できなければ、VDSL装置と無線ルータを再起動させて、
それでも復旧しなかったらVDSL装置の説明書を見てランプ状態が正常か確認してみてください。
ランプ状態に異常があれば、VDSLの回線業者（NTT？）に相談してみてください。

参考URL：

http://flets.com/first/kouji/const_apartment_vdsl.html

お礼

無線ルーターを自動アカウトルーターとして使っておりましたが、これが故障していました。取り替えることによって、回復できました。ありがとう御座いました。

回答No.1

violet430

切り分けしないと分からないと思います。
ルータを交換する事からやってみると良いです。