プリントヘッドのトラブルについて

質問

キャノンのプリンタ(複合機)MP610 を使用しています。インクカートリッジが無くなり、新しいもの(互換品)に取替え、その後紙詰まりになり、それを取り除いた後、『プリンタヘッドが装着されていません。プリンタヘッドを装着してください。』というエラーメッセージが出て、印刷ができなくなりました。
　プリンタヘッドを装着しなおしたり、電源を切ったりしましたが改善されません。
　PC　DEPOTにて相談しますと、メーカー修理しかないとのことです。修理するのも買い換えるのも同じくらいの料金なので、買い換えるしか方法は無いのでしょうか？
　また、一旦プリンタをPCからアンインストールしてインストールし直すという方法はどうなのでしょうか？良い対処法がございましたらお教えください。

　　PC：SOTEC WV760、OS：WPです。

回答No.1

4G52GS · ベストアンサー

プリンタの修理屋です。

タイミングが重なってしまったので、紙詰まりと考えても仕方ないですけど、インクの原因と考えるのが妥当かも知れません。
http://cweb.canon.jp/e-support/information/printhead.html

修理に入ってきて、最初のテストで煙を吹いた機械は何台もあります。

紙が詰まると、場合によってはヘッドに詰まった紙が干渉することがあり、物理的な力が加わることで接触不良などの故障につながる可能性はあります。

「一旦プリンタをPCからアンインストールしてインストールし直す」・・プリンタ単体の故障ですから、まったく関係ないと思ってよいでしょう。

「修理するのも買い換えるのも同じくらいの料金なので」・・確認しましたか？
長く乗ってきたベンツが故障して、直すんだったら軽自動車の新車が購入できる、これに近い話になるのかも。
修理代は以下の通りですし、MP610の後継機種はMG6130と見るのが妥当です。
http://repair.canon.jp/sc/html/ScxbESelectMethod.jsp?i_grp=0140&i_model=PIXUSMP610

http://store.canon.jp/user/ListProducts/list?svid=2&sc=MUMP47&jsp=/jsp/search/search_mg6130.jsp

安売り店でも２万円程度です。
修理の２～３倍程度と見てよいのでは？
これでも修理代と変わらないと思えるのでしたら、新しいものを買ったほうが良いですね。

なお、この機種は（今のインクに比べて）安いインクが使える最後の機種です。
大切に使ったほうがお得だろうとは思います。

お礼

早速のご回答感謝いたします。
　プロの方のお話なので参考になりました。明日修理に出しに行こうと思います。

回答No.2

m2052

わたしもMP600ですが「プリントヘッド～」のメッセージがでて、量販店で新規購入も覚悟して質問したところ、修理したほうが安いということで修理しました。

キャノンのＨＰでは、修理費は一律9,600円（？）とでていましたが、キャノンの修理センターに持ち込んだところ、プリントヘッドの交換だけで済んだとのことで5,000円（？）で済みました。しかも当日。インクもそのまま装着されて返却されました。

キャノンのＨＰからプリンタの修理ができるサービス拠点をお調べになってはどうですか。

お礼

大変身近に感じるご回答有難うございました。
　私もそのようにします。