電源オフ状態でヘッドを無理に動かしました。

質問

機器はインクジェット複合機EP-879ABです。

すいませんが、自己責任は承知の上で質問させていただきます。

電源オフ状態でヘッド(インクが装着されている場所)をレールに沿って無理に動かしました。
そうしたところ、普通であれば電源を入れた時にヘッドが自動で動いて定位置で止まりますが、そうならなくなりました。

現状は、電源を入れると動作音はしますが、ヘッドは全く動かず、キュルキュルという異音がし、表示パネルに「プリンター内部で用紙が詰まりました。」と出てしまい対処不能です。
しかし用紙詰まりでは有りません。

この機種は修理対応期限切れですが、この故障のケースの場合、オーナーが試みる事の出来る対処方法は無いでしょうか？

どうぞ悪しからずよろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

エプソンの使用経験無し　昔々のキヤノンでの経験ですが

一番左端に移動させてから起動させてみて下さい

ロック機構が付いているのでその部分が破損していると修復不可能になります

エラーメッセージについては正常に作動できない場合に紙詰まりと表示される場合があります　それで回復しない場合はメーカー修理で済む事でもあるのであまり内容は気にしない方が良いかも知れません

お礼

ありがとうございました。 やってみましたが、変わりありませんでした。 そのロック機構を外してしまったようです。 はい、エラー表示は的を得ていないでしょうね、お礼まで。

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回答No.3

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-879ab.htm
こちらですね。
「修理対応期限：2022年9月30日」と確かに修理は出来ませんね。

>この故障のケースの場合、オーナーが試みる事の
>出来る対処方法は無いでしょうか？
なさそうには思いますね…それよりはとっととプリンタを買い替えてしまった方が手っ取り早いかと。

お礼

やはりそのようですね・・・ 使いやすい機種ですので試行錯誤だけでもしようか、と思ったところです。 ありがとうございました。

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回答No.2

XY4LWQ5D

そもそも何故ヘッドを強引に動かしてしまったのだろう？そこからすでに調子が悪い = 故障していたのではないか？ヘッドを元の位置に戻すくらいしかないね。

キュルキュルは、なにかが空回りしてそうな音だ。プリンタを分解して、ヘッドを動かすプーリーまたはベルトあたりを見る・・・そこまでやる？

お礼

正常でしたが、急いでインク交換しようとしまして、迂闊でした。 なるほどプーリー、ベルトですね、一考してみます、ありがとうございます。

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