これは私が悪いのか？

質問

私はコンビニでバイトをしているのですが、ヨーグルトを買ったお客様がいて、そのお客様がレジにヨーグルトを持ってきたので、商品をスキャンして「スプーンはご利用ですか？」と聞いたら、そのお客様が「手じゃ食えねえわな」と真顔で当然のように言ってきました。しかも2回。　私は思わず、目が点になりました。　
様はスプーンや箸をつけるのは当然だから、いちいち聞くなってことなのでしょうか？
スプーンや箸をつけるか聞かれるのってうっとーしいのですか？

回答No.6

seednyan

＞スプーンや箸をつけるか聞かれるのってうっとーしいのですか？
つい２，３年前まではね。。。でも、最近は、エコブームでいらない人も増えてると思うし、LAWS○Nの僕がよく利用するコンビニは、必ず聞きますよ。。。。
ちゃんと店内にそういう断り書きも目立つ場所に貼ってあるしね。。。。

まぁ、中には、そういうのが最近の流行？と思ってない人もいるしね。。。気にしなくてもいいんじゃない？
もし、気になるなら、断り書きをレジ前に貼っておくようにすればいいんじゃないでしょうか？

回答No.5

sasimiumai

おじさんです。

お疲れさまです。

貴女は何も間違ってないですよ。
店側でも、そのように聞くのは当然ですしね。

客のなかには、その人の普段の面白くないウサを
客商売の人に向かい、晴らす人がいます。

ですので、いちいち気にしないことです。
客商売ほど、人間観察の良い勉強になるところはないですよ。

バイト頑張ってください。では。

回答No.4

waterline123

個人的には、うっとおしいです。
人それぞれ考え方があり、逆に家で食べるしゴミになるから聞いてくれっていうお客さんもいるでしょう。
１００人いて１００人が求める回答は絶対ないのです。

結果として、一番差支えのない（トラブルになりづらい）受け答えがマニュアルとなるということです。

また、お客さんが店員に求めるものも人によっては違うでしょう。
私なんかは、店員がレジから離れている際にレジに並んだ時に、対応が早い人や、
レジに長い列が出た際に、ほかの店員にヘルプを早めに出してくれる店員の方がよほどサービスとして行き届いていると思います。

正直、大した話じゃないのであまり気にする必要はないと思います。
うっとおしいと思うか否かは人それぞれです。

回答No.3

zongai

あなたにしてみれば、
「おうちに帰って自宅のスプーンを使いますか？それともお付けしましょうか？」
ってつもりだったんでしょうけど。

それに対してお客様は「スプーン付けて下さい」というのを、
「手じゃ食えないよ」
と言い換えて伝えた。
お客様なりのちょっとした冗談、洒落を効かせた言い回しのつもりだったのかも知れません。

笑えない親父ギャグ、みたいなもんです。

「（袋に）お入れしておきます」
とマニュアル通りに返して終了。

「手じゃ食えねえ、っつったけどよぉ、帰って自宅のスプーン使うからいらねぇんだよ」
なんて面倒くさい会話までお客様は考えていないはずです。

回答No.2

taro39865983

スプーンをおつけしますか？と一度言ってみては。
ご利用ですか？と聞かれて、そりゃ使うだろという細かいツッコミのつもりかも？
自分も確かにいちいち聞かれるのが面倒な時もあります。そういうお客さんが来た時は聞かずにつけても良いと思います

回答No.1

globef

＞いちいち聞くなってことなのでしょうか？

　そうでしょうね

＞スプーンや箸をつけるか聞かれるのってうっとーしいのですか？

　いろいろな人いますので
中には、そう思う人は（言う人）いるでしょう

　こんな話があります。
某大学の運動部のマネージャーが１人で
部員人数分のハンバーガー50個を
＜Ｍどナルド＞というハンバーガーショップで注文しました。

　レジで店員は
「店内で召し上がりですか？」
「お持ち帰りでしょうか？」と聞いたそうです。