バックアップと復元について教えて下さい

質問

パソコンの勉強会に出席して友人と共用で使っていたパソコンを、自宅に帰って開くと、ウィルスセキュリティ　関連の窓の前面に以下の文章の窓が重なって出てきます。「全て許可する」「ブロックする」の二つのボタンがあり、「ブロックする」を押すと下記文章の　△△filmsite．ｃｏｍ　のところだけが変わって、次々と同様の文章が出てきて、パソコンが使用できる状態になりません。今は電源を強制切断してあります。この文章は別のパソコンで発信しています。

「ご確認（朱書）InternetExplorer 信頼webサイトリストは変更されました。
アドレス△△filmsite.comは信頼済みサイトに追加されました。自分自身でこの変更を行なった場合は、バックアップを選択するか復元を選択してください。」
（右下に　SourceNextstyleウィルスセキュリティ　とあります）［「アドレス△△filmsite.com」を「信頼webサイトリスト」に入れた覚えはありませんし、「アドレス△△filmsite.com」を保存して置く希望はありません。］

(1)「バックアップを選択するか復元を選択」とはどう言うことを意味するのでしょうか。また、(2)「信頼webサイトリスト」から「△△filmsite.comアドレス」を削除するにはどうするのでしょうか。(3)「バックアップを選択するか復元を選択」する方法・手順はどうするのでしょうか。(4)上記文章の窓が出ないようにするためには、今後どのようなことに気を付ければよろしいでしょうか。
教えていただけませんでしょうか。

回答No.2

osietekunn1 · ベストアンサー

（１）
バックアップっていうのはいまのパソコンのデーターを別に保存しておくという意味です。
なぜそうする必要があるかというとパソコンが壊れたり、ウイルスに感染したときに復元することで
元通りになりやすくなるからということです。

バックアップファイルは今はないようですので、復元を選択はできないですし、
仮にウイルスにかかっているのならウイルスにかかった状態でバックアップはしないほうがいいかもしれません。

（２）
Internet Explorerをお使いなら
ツール→インターネットオプション→セキュリティ→信頼済みサイト→サイトのボタン
を押すことで現在信頼設定している全サイトが出てきます。その後目的のアドレスを削除すればいいとおもいます。

尚信頼済みサイトに追加した記憶がないのに追加されているのは共有しているご友人が追加した可能性はないのでしょうか？
（３）
バックアップを選択するを選びあとはウィンドウにそって選択していけばバックアップできると思います。
する手段はバックアップソフトによっていろいろ変わるのでなんとも言えません
（４）
窓が出た理由はおそらくウイルスなのではないでしょうか。
窓が出ているのを無視してSOURCENEXTStyleウイルスセキュリティを起動してウイルス削除を行ってみてください。

ウイルスが存在しないにもかかわらず窓が出続けるのならSOURCENEXTStyleウイルスセキュリティをアンインストールしてもう一度インストールしなおすのもいいでしょう。

お礼

有難うございました。トライしてみます。

回答No.1

debukuro

ウイルスに感染しているようですね
友達のメモリーカードを挿したときに感染したのでしょう
ウイルス対策ができていないようですね
対策
しっかりしたセキュリティーツールを導入してウイルス駆除をする
信頼できないファイルを取り込まない
信頼できないひととコンピューターを共用しない
どうにもならないときはリカバリーしてから上記を実践する