skypeに接続できません

質問

最近周りにskype利用者が増えてきたので私もダウンロードをしてみました。
アカウントを作成してみたところ「アカウントが使用可能か確認中」という画面が出てきたかと思うと
「skypeに接続できません」とでてきてしまいます。
色々探してみたのですが原因がよくわかりません。
どなたか解決方法をご存知の方がいましたら、お手数ですが教えていただけたら嬉しいです。

回答No.1

violet430

まず、以下の手順で再インストールします。
まず、スカイプをアンインストールしてください。Windowsのコントロールパネル　→　プログラムの追加・削除　→Skypeを選択して実行します。
実行の前にタスクバー内のSkypeアイコンを右ボタンでクリックして、
「終了」をクリックしてプログラムを終了させておくのが確実です。
"マイコンピューター"を開き、お客様のシステムドライブを開いてください。*通常C:
"プログラムファイル"を開き、スカイプのフォルダーを削除してください。
そして:
1）Windowsのスタート→ファイル名を指定して実行を開いて下さい。
2）テキストボックスに「regedit」と入力してOKをクリックして下さい。
3）レジストリエディタが開くので、「編集」をクリックし、「検索」を選択します。
4）「Skype」と入力し、検索結果を全て削除します。
5）再インストールしてみて下さい。

それで駄目なら以下のサイトから　お問い合わせ　を選んで質問します。
https://support.skype.com/ja/search/?q=%E3%81%9D%E3%81%AE%E4%BB%96&support_request&search_first

上記でサインインできない場合は下記から質問します。
https://support.skype.com/ja/support_request

お礼

violet430様

ご丁寧な御説明誠にありがとうございます。
violet430様の指示通りの手順で一度Skypeを削除し、再インストールしてみたのですが
残念ながらまた同じように「Skypeに接続できません」と表示されてしまいました。
けれど我が家にあるもう一台のパソコンで試してみたところ、そちらのパソコンではログインすること
ができました。もしかしたら私のパソコンはSkypeに対応できない種類のものなのかな、とも思いました。
あまり機械に詳しくないので教えてくださったサイトに行って原因を調べてみたいと思います。

お忙しい中御返事をくださり誠にありがとうございます。