楽天レシピが表示できない

質問

楽天レシピを利用していますが、もう1ヶ月近くつながらない状態です。
サイトに接続すると

「400 Bad Request」
Bad Request
Your browser sent a request that this server could not understand.
Size of a request header field exceeds server limit.

と表示されます。

たまたま1回だけつながったこともあるのですが、時間帯などを変えても同じ状況です。
なのに楽天からは「つくったよレポート掲載承認依頼から○日経過したものがございます。」
というメールも送られてきて、承認しようにもできずに困っています。
楽天に問い合わせもしましたが、音沙汰なし。

Windows7、IE8です。回線はマンションの専用回線(TEPCO)です。

環境や設定の問題でしょうか？皆さんのＰＣからは接続できますか？
「この環境で接続できてます」という情報や、解決方法を教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.2

ymikuru · ベストアンサー

私も Windows7+firefox 環境で同じ現象が起きました。

そのときは、楽天レシピのcookieを削除したら、表示できるようになりました。
firefox からは、ツール -> オプション -> プライバシー -> [cookieを記個別に削除] です。
(IE は使ってないのでcookieの削除方法は分かりません）

お礼

ありがとうございます！
楽天に質問したところ回答があったのですが、「再現しません」と言われ行き詰っておりました。
firefox をダウンロード、インストールして見れるようになりました。
結局ＩＥでは接続できなかったので、firefox を使うことにします。
本当にありがとうございました。

回答No.1

osahune

私の環境（WindowsXP sp3+IE8 フレッツＡＤＳＬ）では接続できました。

レシピを見つける、料理する、投稿する、みんなで作る - 楽天レシピ
http://recipe.rakuten.co.jp/

お礼

早速のご確認とご回答ありがとうござます。
IE8でも見られるのですね。

補足

【質問者より補足です】
ウィルスバスター2011クラウドを利用しています。
・・・が、ウィルスバスターを終了しても状況は変わりませんでした。