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インターネット回線契約の加入をお勧めしていくお仕事

2011/02/02 03:18

これって大変ですか？経験者の方いらっしゃいませいたら体験談等をお聞かせください。家電量販店への派遣です。早めにご返答頂けると助かります。。

mayu-vv
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派遣
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haruto1208
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2011/02/02 04:02 回答No.1

結構大変です。ですが、学生や新社会人の方が家電を買いに来る時期なので、比較的1年を通じて契約が纏まる時期ではあります。買いたくもない人に回線の契約はしてもらえませんし、すでに加入していて切り替えも面倒だとの声もありますし。地デジの切り替えが今年に迫っているまで、パソコンを購入、買い替えなどで光回線での地デジ対策で攻めるのが方法とか。地デジ売り場、パソコン売り場を重点にして、光を中心に地デジでの契約がおススメです。

質問者

お礼 2011/02/03 03:42

回答ありがとうございます。。契約をとりやすい時期ではあるということでしょうか？今悩んでいるので、もし経験された方でしたら。どの辺りが大変なのもあわせて回答して頂けたらうれしいかもです。

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rukking15k
ベストアンサー率34% (268/766)

2011/02/13 15:30 回答No.5

「自分が実力で獲得した契約数」が雇い主に確実にバレるってのが、この仕事のヤな部分ですね。とくに成績悪い日なんかは。家電商品なら自分以外に店員さんやお客さんが自分でレジまで持っていってくれるときも多いので、それも自分の実力で売ったと言える雰囲気があるので、大変さでいえば回線契約のほうが大変ですね。

質問者

お礼 2011/03/06 02:43

回答ありがとうございます。。遅れてしまいすみません。なんか営業みたいです。大変そう。。参考にさせて頂きます。。

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haruto1208
ベストアンサー率47% (261/545)

2011/02/03 04:32 回答No.4

2月3月は、取りやすい時期ではあります。あと地デジの切り替え年度でもあるので、7月までは取れやすいです。そもそも、ネット回線をしたくて家電屋に来るお客は居ないという事です。パソコン買いたい、テレビを買いたい・・・の延長上の部分です。そして、すでに日本全体でのネット加入率もそこそこあり、詳しい知識がある人がわざわざ家電屋で申込みをしないという事です。家電屋で、当社ブローバンドの契約で、3万円引きなど大々的にやられていると、ADSLから光に申し込むなら・・・って流れで契約とかも取りやすいですが。通常なら、そんなに詳しくない人が進められて、あっそうなの?って流れで契約は取れないと。説明時に、お客様にとってのポイントを重点に話して(完結に)　そこで食いついてきた人にさらに詳しく内容を説明する。地デジ対策で光など・・・アンテナ立てなくても光で見れるんです、只今キャンペーンで・・・・得点が・・・・パソコンなら、インターネットへの加入はお済ですか?　・・・これをする事で何が出来て、どんなサービスがあるのかを第一にですね。ややこしい説明なんて鼻から聞いてくれませんし。それを10秒程度で完結に言えたら良いと思います。大まかに、売り込む商品の内容は知っていないと駄目な部分ですし。ちっよとは商品知識は必ず要ります。　そこにもノルマ達成の鍵もあります。家族連れなら、最後の権限はお父さんですし、でも加入するかどうかの話の時に必ずお母さんの顔色を伺うのがお父さんなので、お母さん目線で話して、決断はお父さん・・のような　話の流れをつかんだり。家族連れなら一緒に居る時に話を切り出すのが得策かと。男性は、女性から声を掛けられるのは嫌ではないので、声を掛けてみる。でも大抵の人が時間潰し的な、最後には考えて起きますで終わりますが、パンフに後々記入して加入してもノルマになるような場合は、配るほうが得策であったり。派遣なので、このエリア以外店内をうろついては困るなどの指示があるのかも・・要は、自分がこう言う風に話されたら分かりやすいって思えるような、接客を目指して、契約してくれそうなターゲットを分析して接客する事ですね。駄目元でも話しかけて、ビラ配ってですね。　あと、笑顔ですね。　愛想のない感じで立ってても人が寄り付かないので。頑張って下さい。

質問者