itunesのアンインストールについて質問です

質問

itunesについての質問です。
以前itunesをアップデートしていたところ、アップデート最中にブルースクリーン（強制終了）になってしまいました。

それ以降itunesのアイコンが白い紙のアイコンになってしまい、クリックしても反応しません。

アンインストールインストールも試してみましたが、
「選択した機能は現在使用できないネットーワークリソースにあります」
と表示されたのち
「itunesの古いバージョンは削除できません」
との表示が出てしまいました。

Quick timesをまずアンインストール再インストールしてみたり、強制アンイントーラーを使用してみたりしたのですが、効果がありませんでした。
ちなみにWindows Installer Clean upもダウンロードしてみましたが、
そちらは何度ダウンロードしてもセットアップはあってもプログラム自体がprogram filesに入らず、起動できませんでした。

OSはvistaです。

色々と検索し、実行してみたもののどうにもならず、本当に困っています。
詳しい方いらっしゃいましたら、お教え頂けると幸いです。宜しくお願い致します。

回答No.4

panacft7 · ベストアンサー

No.3です
マイクロソフトの公式見解では
「インストールされていた他のコンポーネントを破損」・・
使うべきでないと言う見解です

参考ですが（Vistaは知らない）
修復インストール自己責任で試せばどうですか
（大事なデータはバックアップする）

最後の行では
「パソコンに保存したデータや、自分でインストールしたプログラムはすべて消えてしまうから、Windows Vista が起動しない場合は、まず最初に、スタートアップ修復を実行してみるといいよ。」
http://support.microsoft.com/kb/931778/ja

上記実行する前に・・・
ーーーーーーーーー
Vistaの階層判らないですがXPの場合
（ゴミファイルのある場所）
C:\Documents and Settings\Administrator\Local Settings\Temp
Local Settingsは隠しファイル
Temp内を削除・・ゴミ箱内を削除
ーーーーーーーーーー
その他Windows Vista FAQ
http://pasofaq.jp/windows/vista/index.html

お礼

お礼が遅くなってしまい申し訳ありません！

結局修復インストール、というかリカバリをして一掃してしまいました。
参考になりました、本当にありがとうございました！

回答No.3

panacft7

質問とは関係ないが・・

Windows Installer Clean up
（このツールは Microsoft ダウンロード センターから削除されました）

最終更新日: 2011年1月12日
Windows Installer Cleanup ユーティリティは一部のインストールの問題を解決しましたが、場合によってはコンピューターにインストールされていた他のコンポーネントを破損させることがありました。
http://support.microsoft.com/kb/290301/ja

お礼

回答ありがとうございます。
削除されたとの情報は見たのですが、
別サイトにて配布されていたので、そちらでダウンロードしました。

http://windows-installer-cleanup.jp.brothersoft.com/

回答No.2

goold-man

追加
公式のURLがありました。参考URL
iTunes と関連コンポーネントも削除します。（インストールはその後に）

（1）iTunes を削除
（2）QuickTime を削除
（3）Apple Software Update を削除
（4）Apple Mobile Device Support を削除
（5）Bonjour を削除
（6）Apple Application Support を削除 (iTunes 9 以降)
iTunes と関連コンポーネントの全てが完全にアンインストールされたことを確認

参考URL：

http://support.apple.com/kb/HT1923?viewlocale=ja_JP&locale=ja_JP

お礼

回答ありがとうございます。
その一番最初のiTunesが削除出来ない状態にあります…

回答No.1

goold-man

＞Windows Installer Clean upもダウンロードしてみましたが、そちらは何度ダウンロードしてもセットアップはあってもプログラム自体がprogram filesに入らず、起動できませんでした。

右クリック「管理者として実行」でインストール
C:\Program Files\Windows Installer Clean Upに行き、msicuu.exeを右クリック「管理者として実行」、iTunesを選んで削除

参考URL：

http://efcl.info/2008/1212/res381/

お礼

回答ありがとうございます。

＞Windows Installer Clean upもダウンロードしてみましたが、そちらは何度ダウンロードしてもセットアップはあってもプログラム自体がprogram filesに入らず、起動できませんでした。

こちらのprogram filesに入らないという事態は解決したのですが
管理者実行しても「動作を停止しました」の状態になってしまい、起動できませんでした。