moneybookersから出金したいが出来ません

質問

どなたかご存じの方があればご教授下さい。

イギリスの証券会社からmoneybookersにお金が届いたのですが、出金が出来ません。
「WITHDRAW」のボタンを押下しても何も変化せず次の手続きに進みません。

どうすれば良いのか教えて戴きたいのですが。
連絡も出来ません。
何処にどのように連絡すればいいのか。
国際電話でも日本語通じないと言うことを聞いておりますのでお手上げです。

ご存じの方がいらっしゃいましたらご教授下さいませ。
宜しくお願い致します。

回答No.1

hanguoyaji

実際に引き出したことはありませんが、FAQには下記Q&Aがありましたので、下記の手数料ぐらいで、銀行振込かクレジットカードで受け取れるように思えます。引き出す前に、銀行口座、クレジットカードそれぞれ登録が必要と思われます。

What does it cost to withdraw money?
Withdraw money via bank transfer: € 1.80 flat fee
Withdraw money via cheque: € 3.50 flat fee
Withdraw money via credit/debit card (Visa only): € 1.80 flat fee