ひどい元外交員を訴えたい

質問

明治生命の営業のおばさんに無断書類作成され無断増額され、しかもそのおばさんは直後退職してしまって、明治生命ともめているんですが、 まともな対応しなくてずっともめています。

でも今はその事とは別で、おばさんの事について質問をしたいのですが、そのおばさんのやってる事は立派な犯罪なのに、もう退職したという理由で会社側はおばさんに何も処分はできないとのことで、そのおばさんは得したまんまのほほんと暮らしていて、私だけ嫌な思いして明治生命と戦っている状況で許せないんです。

なので訴えたりなんだり、何かしら行動にでたいのですが素人なので、どうするのが１番いい方法なのかわかりません。こういう内容でも相手にしてくれるのかとか不安もあります。詳しい方、教えてください！よろしくお願いします！！

回答No.3

shelty

明治生命さんに限らず、外交員の問題は多いようです。
余談なのですが、私の友人の母親が、住○生命さんの外交員に保険を勧められ、心臓が悪いからと断ったら「病気でも入れるのよ、そんなの大丈夫。入院したら保険も下りてお嬢さんに迷惑かけなくて済むわよ」と言われたそうで、契約したそうなんですよ。
案の定、契約後、入院して、ウソの告知がばれて揉めたことがあります。
どうなったのかは聞いてないのですけれど。
外交員が保険に疎い人にウソをついたり、支社や営業所に解約の申し出をしても、一向に手続きのための訪問をしてくれず、延々と延ばされた（当然、そのあいだ保険料は支払い続ける）とか、そういったこともあります。
基本的に、契約をした支社や営業所はグルくらいの感覚でいないと話が進みません。
外交員はもちろんのこと、その支社、営業所も、ノルマ、ノルマで大変です。
そのせいで、無断で書類を作成し、増額・・・なんていうふざけたことも起こりうるのだと思います。
本社に直接、抗議をしたほうがいいと思います。
増額されていない部分の契約（ご自分がなさった契約）については、継続なさるおつもりですか？
もし、そうであれば、自分の契約した部分については継続しますが、増額された部分は解約してくださいねと話せば、あまり面倒なく決着がつくと思います。
もし、それでもダメな場合は「話がつかないなら弁護士に相談して全解約という話に持っていきます」という感じにしたらどうでしょうか？
実際に訴えるとなると費用もかさみますから、最終手段ということにして、まずはご自分でできる内容証明郵便での本社への抗議をしたらいいのでは？

回答No.2

yokoneco

確かにひどいですね。
ちなみに、明治生命のどのセクションにクレームをつけいますのでしょうか？
担当の営業所や支社だと黙殺される傾向があると思います。
No1の方と同様に、弁護士に相談し法的な観点から、解決することをお勧めします。

まずは、専門家に相談しましょう。

回答No.1

ms1012

地域の消費者センターに問い合わせてみてください。
詳しいアドバイスから弁護士の紹介等も行ってくれます。

参考URL：

http://www.ddart.co.jp/shouhisha/shouhisha.html