0円携帯は保証書がないのですか？

質問

今まで使っていた携帯が使えなくなるとソフトバンクから通知がきたため、去年2月に0円携帯に機種変更したのですが、先日の寒い日に液晶画面が白く濁ってしまって元に戻らなくなりました。
修理に出したいのですが、保証書が見当たりません。
もらったときの状態のまま保管してあったはずなのですが、ないのです。
箱に入ってあった「お願いとご注意」という紙に、「本機をお買い上げいただいた場合は、保証書が付いております。」と書かれています。
ということは、0円の場合は保証書がないという認識でよろしいでしょうか？
ご存知の方がおられましたら、よろしくお願いいたします。

回答No.2

neko-ten · ベストアンサー

保証はありますよ。
まぁ、保証書がなくてもSoftbankに保証情報は保持してあるはずなので、Softbankショップに相談でだいたいOKだったりします。

お礼

家族が別の場所に保管していました。
保証書がなくてもOKとのご意見、心強かったです。
有難うございました。

回答No.1

otaku37564

中古買ったわけじゃなければ　保証書は100%ついてきます。

お礼

家族が別の場所に保管していました。
有難うございました。