ＩＳＤＮで電話とFAXにつないでいる時

質問

アホウな質問ですみませんm(__)m。

会社の電話線の一本をＩＳＤＮにしており、片方はＦＡＸ，もう片方は電話につないでいる（はず）なのですが、電話とＦＡＸというのは自動的に切り替わらないものなのでしょうか？
別な電話でその番号にかけてみたのですが、ＦＡＸの待ち受け音のままです。今まではＦＡＸ専用線として使っていたのですが、今度から電話もかかってきそうなのです。

ＦＡＸは業務用で、電話機はＮＴＴ製品です。
手動で切り替えなければならないのでしょうか？電話について、とても疎いので困っています。どうしたらいいのかわかりません。さっきから電話が何本か入っているのに、つながっていないようです。
こういうことを問い合わせるのはＮＴＴでしょうか、ＦＡＸの会社でしょうか。

よろしくお願いします。

回答No.1

juvi · ベストアンサー

FAXが自動応答の設定になっていると思います。これを手動に切り替えなければ、自動的にFAXになってしまいます。

FAXの取扱説明書に書いてあると思いますので読んでみてください。わからない場合は、NTTではなくFAX機器の販売店かメーカーですね。

お礼

ありがとうございます。……ＦＡＸへの切り替えを7秒とすることで対応しようと思います。ここまでたどり着くまでNTTとFAXメーカーに二回ずつ電話しました(T_T)。
これからFAXが来るたびに電話に出なければいけないってことですね……(T_T)。
パニックになりかけてました。電話（の設定）は大キライです。
ご回答をいただいたことで、心の支えになりました。ありがとうございました。