OS起動できなくなった原因と対処法

2011/01/18 15:33

このQ&Aのポイント

BluescreenでOSが起動できなくなり、修理でメモリの交換を行いました。しかし、修理後もBluescreenが発生し困っています。OSはヴィスタです。どのように直せば良いでしょうか？
問題イベント名はBlueScreenで、OSバージョンは6.0.6002.2.2.0.768.3、ロケールIDは1041です。説明に役立つファイルにはMini011611-01.dmp、sysdata.xml、Version.txtがあります。
BCCodeは50で、BCP1はFFF804F3、BCP2は00000000、BCP3は956331F5、BCP4は00000000、OS Versionは6_0_6002、Service Packは2_0、Productは768_1です。

tanaka014
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Windows系OS
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taka451213
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2011/01/18 20:10 回答No.2

こんばんは。＞TVEnhance Background Capture Service (TBCS)サービスは＞予期せぬ原因により終了しました。これがブルースクリーンになった時に出ているエラーなんですか？（時間的に見て）なら、それが原因ですね。バッファローのTVチューナーですか・・・。ドライバーのアップデートとかはないんですかね？

質問者

補足 2011/01/18 20:31

よくわからないですけど・・ ↓　これでもいいですか？ A problem has been detected and Windows has been shut down to prevent damage to your computer. The problem seems to be caused by the following file: hal.dll PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps: Check to make sure any new hardware or software is properly installed. If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any Windows updates you might need. If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode. Technical Information: *** STOP: 0x00000050 (0xfff3d608, 0x00000000, 0x8f6261f5, 0x00000000) *** hal.dll - Address 0x81e1a70c base at 0x81e13000 DateStamp 0x49e018d9

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taka451213
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2011/01/18 21:35 回答No.3

こんばんは。これはわかりません・・・。＞The problem seems to be caused by the following file: hal.dll この「hal.dll」は、電源管理を司ってるんですが、何かのエラーが起きた場合に、これが原因かも？と表示される事は多々あります・・・。イベントログはないですか？

質問者