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BlueScreenが発生する
突然以下のような画面が表示され再起動してしまします。 問題の署名: 問題イベント名: BlueScreen OS バージョン: 6.0.6000.2.0.0.256.1 ロケール ID: 1041 この問題に関する追加情報: BCCode: 50 BCP1: B05BCCE8 BCP2: 00000001 BCP3: 8357BC7C BCP4: 00000000 OS Version: 6_0_6000 Service Pack: 0_0 Product: 256_1 この問題の説明に役立つファイル: D:\Windows\Minidump\Mini103107-03.dmp D:\Users\Takuro\AppData\Local\Temp\WER-87376-0.sysdata.xml D:\Users\Takuro\AppData\Local\Temp\WER9221.tmp.version.txt 複数のソフトを起動したりインストール中などによく発生します。 一応、Dual Coreですし温度が高くなったということもありません。 以前パソコンを組み立てるときに配線を間違え、異臭がしたのですが、チェックしてみたところ、コード類や各パーツなど焦げは見当たりませんでしたが、やはりこれが原因でしょうか。 また修理に出す場合は購入店の保証書シールがあれば無料になるのでしょうか。 PCスペック OS:Windows Vista Ultimate CPU:Pentium D 2.0GHz E2180 マザーボード:ASUS P5K メモリ:PC6400 DDR2-800 1G×2 グラフィックボード:GeForce 7600 GS 長くなってしまいましたが、よろしくお願いします。
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- RosaCanina
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> レシートもないのですが、それはポイントカードの履歴でわかるはずなのですが、 > この場合は無償補修の対象になるのでしょうか。 購入なさったお店の対応次第ですので、 やはり、そのお店へ直接電話相談なさって下さい。 いずれにせよ、ご健闘を祈ります。
- RosaCanina
- ベストアンサー率48% (5532/11451)
ブルースクリーンの場合、メモリーが怪しい場合が多いです。 予備のメモリーも手元に無いのなら、購入店へ率直にご相談なさって下さい。 > また修理に出す場合は購入店の保証書シールがあれば無料になるのでしょうか。 保障期間内であれば、無償が基本となりますが、 その保証書シールで用件が足りるかは、購入店へ率直にご相談下さい。 この質問板で「○○で大丈夫です。」と回答が付いても、 実際にダメだったなら、意味がありませんから。
お礼
メモリですか。この2本しか持ってないので試せませんね。 あの異臭がいったいなんだったのか気になるところです。購入店に相談してみたいと思います。 それと質問なのですが、購入店の保証書シールはあるのですが、本体の保証書が見当たりませんでした。もしかすると箱が保証書になっていたのかもしれませんが、処分してしまいました。レシートもないのですが、それはポイントカードの履歴でわかるはずなのですが、この場合は無償補修の対象になるのでしょうか。
お礼
購入店で聞いてみたところ、保証書がないとメーカー修理を受けることすら難しいといわれました。 普通に使用している分には、そこまでブルースクリーンは起こらないので、もう少し解決法を模索してみたいと思います。