Life with PhotoCinema３ 解除

質問

デジタルステージの『Life*with Photo cinema ３』をアンインストールしたいので、ライセンス解除しようとしたのですが、ID•パスワードを入れても「不一致」と出て、次へ進めません。
メーカーのサポートページには入れるので、間違っていないはずです。

もし、同じような状態になった方がいらっしゃいましたら、
どの様に対処したか教えて下さい。
よろしくお願い致します。

回答No.2

tarepanda009 · ベストアンサー

インストールされているPCで確かめたら必要なのはIDとパスワードでしたね。失礼しました。
（一度解除したことはあるのですが、すっかり忘れていたようです。）

一応は、解除できなかったときはマイページ内からテクニカルサポートへ連絡とはなってますね。

お礼

早々の回答ありがとうございました。
何度やってもエラーになってしまうのでサポートに解除依頼しました。

回答No.1

tarepanda009

うろ覚えですが、ライセンス認証番号だったか認証コードだったかが必要なのでは？
製品の登録をしたときにメールで送られてきているはずです。