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Excel2007で画面がちらつき操作不能

お世話になります。 会社で使用しているデスクトップなのですが、 Excel2007を使用中に、 チラつき状態になります。 この時、クリックしても反応が無く、 Excelを閉じる事ができなくなります。 他の操作はできます。 タスクマネージャーを見てみると、 ExcelにCPUが約30パーセントほど使用されている状態でした。 発生頻度は月に1回ほどです。 タスクマネージャーでアプリケーションを強制終了して対応している状態です。 心当たりがありましたら、原因・解決方法を教えて頂きたいです。 ヒントになるような回答でもありがたいです。 宜しくお願い致します。

質問者が選んだベストアンサー

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  • SePapa
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回答No.1

こんにちは。 タスクマネージャで見たときに 使用可能メモリは残ってますでしょうか。 メモリ不足でハングしている可能性もあります。 その場合はメモリ増設で対応するか、他の常駐アプリを削除してください。 メモリが空いているのにハングする場合は、 再度セットアップすれば治る場合があります。 エクセルセットアップ途中で不具合あったらおかしくなる場合がありますので 修正セットアップをしてみてください。 それでもダメな場合ですが、office2000が残ったままとかではないでしょうか。 office2000からアップグレードせずに残したまま新規インストールしたら 不具合でたケースもあります。 また、WindowsUpdateも最新にされることをお勧めします。 以上、わかる範囲でご参考まで。

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質問者

お礼

ご回答ありがとうございます。 全ての項目を試して、様子をみてみます。 とても丁寧で、わかりやすい回答で嬉しく思います。 今後とも宜しくお願い致します。

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