前の会社の上司からのイヤガラセ電話・・・

質問

前の会社の上司　（女！）　から、辞めて９ヶ月近く経つのにシツコク
電話がかかってきます。　
　某国内生命保険会社で私の所属班の班長だった人で、去年の夏に
義理で任意保険に加入して、成績に貢献してやったことがありました。
　どうやらその更新だとか、前回の保険の事務処理の関係で電話をよこ
してくるらしいのです。
　でも去年秋に、その女のイビリとも嫌がらせとも受け取れる態度が原因
で、私は　“不安障害”　という精神疾患になってしまい、大きな仕事が
残っていたにもかかわらず、泣く泣く仕事を辞めたいきさつがあるんです。
　（本人は丸きり自覚していませんが、）　余りのイヤラシサや陰険さに
こっちはキレル寸前で、支部長にも支社の上層部にも一部始終を報告
するくらいひどいものでした。　
　その女の名前はおろか、その女の携帯の番号を見ただけで具合が悪く
なったり精神的に不安定になる有様で、携帯で着信拒否を続けている
にもかかわらず、しつこく電話をよこしてくるありさま。
　たまりかねて、携帯の番号を変えました。　そしたら今度は自宅の電話
にかけてきたんです！　もう、こっちは不安障害の症状が再発。
　（病的なイライラや精神不安定、体の不調などなど）
　あまりに精神的に苦痛なんで、ついに警察にも相談しました。
　（イヤガラセ電話があったということで。）
　そして、会社の方にも抗議のファックスを送りつけました。
　“今後こういうことを続けるのであれば、法的手段に訴えますよ”　と。
　それでももし、その女が性懲りもなく電話をかけてくるとしたら、こちら
はどう対応すればいいのでしょうか？
　弁護士にでも相談すべき？　警察に相談したら、電話くらいでは証拠に
なりえない、と言われてしまいました。
　こっちはその会社に押しかけていって、その女をボコボコに殴りたい
くらい憎しみや怒りがこみあげています。

回答No.2

unknown-2 · ベストアンサー

えーと、まず、落ち着いてください。関係を断ち切ったはずの元上司から何度も電話される恐怖はわかりますが。
タイトルに「イヤガラセ電話」とありますが、具体的に何か（罵詈雑言など）言われるのですか？
また、件の保険契約を、更新を拒否するなりなんなり、事務処理をきちんと行っていますか？
事務処理をきちんと行っていないのでしたら、むこうはその処理をしたいだけかもしれません。それでしたら、顧客が捕まるまで何度も電話してくるのは当たり前。警察だって、
「保険の契約を、更新時期を過ぎても継続するか契約解除するか意思表示しないまま放置しておいたら、保険会社から電話がたびたびかかってくるようになった」
なんてのには対応してくれません。
保険契約を打ち切り、その会社との関係を絶つ。
もし保険自体は気に入っていて契約を続行したい、あるいは契約を打ち切るにはまた手続きが必要で、担当者（件の元上司）と何らかの接触しなければならなのだけれどそれすら耐え難い、という場合、会社に
「この担当者は信用できないから誰か別の、もっと適当な者に変えてくれ」
と要求しましょう。いまや、あなたと元勤務先は、労働者と雇用者ではないのです。顧客と企業なのです。もはや力関係はkuwachan21さんのほうが上なのですよ！！
なんなら、その元上司にはっきりと
「あなたは私にとって不快である。今後いっさい電話をかけてくるな。事務処理があるというなら、ほかの人間にそれをさせろ。」
と言ってしまってもいい！だって、そのひと、もう上司じゃないでしょう？イヤだけど、不満があるけど、でも相手は上司だし、明日も顔を合わせなきゃならないんだから・・・なんて我慢は、もうする必要がないんですよ！万歳！！（すいません私情が入りました）
言っちゃえ言っちゃえ～！！入ったレストランがまずかったら、客には文句を言う権利があります。あなたと彼女とはもう部下と上司ではありません。彼女はもう絶対的な強者ではないのです。退職した今、力関係は対等なはずです。

お礼

回答ありがとうございます。
　もう保険契約は解約したというか保険期間はとっくに切れているし、
“よその会社の保険に入ったから”　って連絡したはずなのに、まだ
電話がかかってくるから…　
　もし本当に事後処理が残っているのだとしたら、ホント、他人に
担当してもらおうと思います。

回答No.3

petit_chocolat

“今後こういうことを続けるのであれば、法的手段に訴えますよ”　

の他に、

　“国民消費者センターに電話しますよ！”とFAXした方がいいと思います。

本当に訴えられたら、保険会社もすっごく困るでしょうから。

お礼

アドバイスありがとうございます。
　抗議FAX以来、吐き気がするほどのムカムカな出来事　（シツコイ電話）
は起きていません、おかげさまで。
でもまだ、油断できない…

回答No.1

noname#86737

そこまでやられたのであれば、もう無いと思います。
そういう会社関係のものは、本社に電話するほうが早いです。本社でもコールセンターとかではなく、担当部署に電話したほうが良いです。最近は、メールを社長の直轄の人がチェックする会社も多いのでメールのほうが効果があるかもしれません。１つ言えるのは、弁護士、警察はこの手は当てになりません。もし、まだ続いたら又質問してください。他の方法を、教えます。

お礼

アドバイスありがとうございます。
　8月30日　（土曜日）の夕方に抗議のFAXを送り付けました。
　（土曜も一部の管理職は出勤しているので）
　“法的手段”　という言葉が効いたのでしょう、それ以来１週間以上
経ちますが、おかげさまで何ともありません。　
　まだまだ油断はできませんが…